拼多多经前述流程判定商家应承担赔付责任的,可采取包括但不限于扣划商家保证金、限制商家提取货款等措施,督促商家履行其向消费者做出的承诺或赔付责任,帮助消费者维护自身合法权益 。
消费者向拼多多主动发起投诉或维权/赔付申请的,须在下单/拼单成功后至确认收货(含消费者点击确认收货和系统自动确认收货)后15天内申请违约赔付;逾期申请的 , 拼多多有权不予受理 。
参考资料:
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