淘宝开店如何发货给客户,淘宝店铺客户下单后如何点击发货( 二 )


2、收到货物7天内,申请七天无理由退货 。
此种情况,包邮商品 , 买家支付退货邮费;非包邮商品,买家支付来回邮费 。
问题九:淘宝卖家发货后货在路上对方说不要了怎么处 看情况
如果是包邮的东西,无论何种原因 , 无论交易过程进行到哪一步,退换货的运费都是卖家承担,货在路上买家不要的话 , 需要买家先去申请退款,然后卖家自己找快递召回这个件 。
如果是不包邮的东西,原则上是交易双方各自承担单向运费(你发出的你出 , 买家发出的买家出),如果你使用的快递退件也需要再次付费,那么流程是:不召回 , 让东西先派送,让买家拒收,然后买家申请退款 , 申请时必须要减扣掉一次运费 。如果是发的EMS,退件不收费,就直接召回 , 东西回到卖家手里再让买家申请退款 。
问题十:淘宝卖家怎么取消发货 与买家联系协商 。让买家申请退款 。

淘宝开店如何发货给客户,淘宝店铺客户下单后如何点击发货

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