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(来自妹妹的朋友圈)
照片没少拍,有相机拍的有单反拍的 , 真是惊叹现在孩子的购买能力,哪儿来的钱?!但一群没经过什么社会历练的孩子,加上还十分单纯眼前的美景迷人,周围的人们也一派祥和,疏忽大意的她手机被人偷走了 。表妹回来后跟我说,手机被偷了,我也只能安慰她丢就丢了,买个别的用吧,先去补卡免得损失更大 。谁知补卡这件看似简单的事情,却成了噩梦的开始 。
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由于表妹买的是中国移动的合约机,每个月中国移动是会有补贴的,合约机已经出现了好几年的时间,大家也十分了解了,咱们这里不做过多介绍 。但如果你的合约机丢了,那么『问题就来了』 。我们在移动营业厅补卡时,营业厅服务员问我们买什么手机,我们当时不准备买手机,因为有备用的,想暂时用旧手机过渡一下,但营业厅服务员回复是『可以补卡,但话费补贴就没有了』,当时我们就懵了,我买的是合约机,虽然丢了还不给我返还话费了?有点不太合理 。服务人员建议我们询问10086客服 。
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(图片来自互联网)
随后我们打了移动客服,移动客服也是回复类似的话 , 合约机丢了必须买『同品牌、同型号』的手机进行重新绑定,才可以返还话费 。而且每个月必须在新绑定的手机上拨打一次电话,下个月才会返还话费,若是没有通话记录,下个月就没有花费返还 。
事后我们也了解了一下,移动为什么有这样不太『合理』的规定 , 原因是中国移动为避免有些人『机卡分离』从中牟利 。虽然这个解释合情合理,但如果是移动真正的用户碰到了这样的问题 , 也被采取同样的措施,让人有一种『宁可错杀一千 , 不放过一个』的感觉 。
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这事也勾起了我的好奇心,难道中国三大运营商都是采取同样措施吗?带着这样的疑问,我接着询问了中国联通跟中国电信 , 询问之后才知道,三大运营商在处理『合约机丢失』的问题,处理方法是不一样的 。
先说中国联通,联通方面给出的解释是:中国联通有针对合约机用户的『比对期』,时间是不太一样的,有的是一个月有的是六个月,比对期的意思就是说互相绑定的手机跟卡,需要在一定的时间内必须一同使用一次,若在比对期内你的手机跟卡分离超过一个月 , 那么下个月你的卡就停机,无法继续使用 。若在比对期内丢失合约机 , 需要去派出所开『丢失证明』,证明你的手机丢失了,然后拿着丢失证明和手机包装盒(主要看IMEI串号)以及合约去营业厅进行『解绑』,你的手机号便可以继续使用 。如果,你的手机已经过了『比对期』那你直接去拿着身份证去补卡就可以了,无论你用什么手机,话费依然会返还你 。
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再来看看中国电信 , 万万没想到中国电信的处理方式,跟移动、联通截然不同 , 若你的合约机丢失了,直接拿着身份证去补卡,补卡后插在支持电信制式(CDMA2000、FDD-LTE)的手机中就可以使用,也可以得到返还话费 。流程就这么简单,so easy!妈妈,再也不用担心我的合约机丢了,噗!
等等!别以为这么简单就完事儿了,三大运营商的合约机补卡政策大概了解了 。但此时表妹忽然有一个想法,就是既然这么『亏』那就不要再用合约机号码了,销号不就可以了么?起先我也是被表妹的『聪明才智』所感动,但咨询了三大运营商之后才发现,我们真的『很天真』 。
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(图片来自互联网)
所谓『合约机』也就是用户与运营商之间签署的『合约』,既然是合约那就双方互相有责任了 。如果你想在『合约期』内提出解约,那么面对你的就是『违约』,是要付出『代价』的,也就是要缴纳『违约金』 。
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