无良商家的英文—淘宝遇到无良商家,迟迟不发货我又不想退,有什么办法( 二 )


在消费者遇到无良商家且受到诈骗时,需要保留好相关证据,然后通过手机拨打12315电话进行举报维权 。
商家提供任何商品或者服务时,消费者是有权利知晓价格的,如果标注价格远高于市场价格则会被视为非明码标价,需要承担相应的责任 。
Q5:淘宝遇到无良商家,迟迟不发货我又不想退,有什么办法?
淘宝遇到无良商家不发货的,可以直接向淘宝投诉,要求其支付违约金 。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元 。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金 。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 。
扩展资料:
淘宝上的发货时间以物流官网显示揽件时间为准,如因物流公司原因造成揽件时间延迟显示或无物流跟踪记录请主动联系消费者解释此问题,需要请对方撤销此投诉或同意赔付违约金以免平台介入后判断投诉成立 。

为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题,且根据交易信息可判定违约事实的,平台将直接对违约行为进行判责处理 。此类投诉因未给您协商处理时间,除赔付规则对应的违约金外无其他影响 。
参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍

Q6:面对无良商家,你会怎么办?
作为消费者,我们有权利保护自己的利益不受到损害 。
我们可以拿着凭证,还有商品去找无良商家讨要我们的赔偿 。据理力争,不要害怕他的无理 。
如果他无视于我们正当的权益要求,那么我们就到当地的消费者协会去投诉他 。要回我们该有的权益 。

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