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微信支付订购机票_掉入陷阱连环受骗( 二 )


然而 ， 就在温女士收到两条“3218元”转出信息后 ， 当“客服人员”要求她提供其他银行账户作为退款收款账户时 ， 温女士回心转意 。几经询问 ， 电话断了 。
“发现自己被忽悠了 ， 我立马报警了 ， 但因为是周日 ， 警察需要提供银行对账单 ， 所以周一就要补 ， 然后就想到了微信 。”文女士说 ， 她给微信客服打电话 ， 希望微信能帮她追回订房款时 ， 客服明确表示要找一个提供订房接入服务的合作伙伴同程旅行 ， 并提供了一个“真实”的电话号码 。
好的回复没有消息 ， 两个客服互相推脱 。
“与真正的‘桐城旅游’客服沟通后 ， 才发现微信上没有预订机票的信息提示 ， 他们服务中的漏洞原来是骗子骗人的工具 。”文女士说 ， 她把受骗时拨打的假“400”电话号码提供给“桐城旅游”客服 ， 询问是否成功订购5张机票的信息 。
但直到11日下午 ， 文女士还是没有收到“同程旅行”的消息 ， 于是再次拨打了客服电话 。等待信息原来是航班上5个亲戚的名字和身份证号 ， 仍然没有预约和航班信息 。
“打了几次电话 ， 客服答应提供信息 ， 但我说的不算数 ， 只好回微信客服 ， 结果还是一样 。”文女士说 ， 微信客服人员表示会在24小时内回复问题解决方案 。然而 ， 直到18日 ， 还没有找到“解决办法” 。
文女士认为 ， 微信与桐城旅游合作的预约功能有待完善 ， 存在一定的安全漏洞 。用户成功支付预订费用后 ， 应该会有提示信息 。即使没有提示信息 ， 页面上也要提供正规有效的查询方式 。不幸的是 ， 我遇到和建议的是 ， 两个合作伙伴互相推脱 。
对于文女士反映的情况 ， 采访人员分别致电微信和同程旅游客服进行确认 ， 双方均表示会协助警方尽快破案 。
那么 ， 除了微信和同程旅行提供的预约服务存在漏洞之外 ， 银行的“手机号转账”呢？
采访人员咨询了文女士事发时所操作的ATM机的银行负责人 。
该负责人表示 ， 近期 ， 一些不法分子和钓鱼网站推出了新招数 。如果用户使用网银或手机银行 ， 不法分子会诱骗用户提供手机确认信息 ， 有时还会使用盗号木马软件入侵用户手机 。其实这个招数很简单 ， 就是找不熟悉ATM或者手机转账的人 ， 按照他说的步骤进行错误的转账 ， 骗取钱财 。
因此建议市民尽量在熟悉的环境下使用网银或手机银行 ， 谨防电脑或手机上的盗号木马软件 。


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