今年5月25日 ， 飞书推出飞书People ， 打通了OKR、人事、绩效和招聘等人力模块 ， 为飞书平台上的客户提供一体化的人力资源软件服务 。
产品定位：飞书签约企业的一体化人力资源系统飞书People集成打通了飞书招聘、飞书人事、飞书绩效与飞书OKR等多个人事管理产品 ， 以“人才”为业务流程核心 ， 实现了从投递简历开始 ， 包含招聘、评价、激励、培养的全周期管理 。 根据使用场景 ， 飞书People将产品顺滑地串联起来 ， 试图解决HR SaaS赛道功能分散、产品分散、对员工的感知力不强 ， 缺乏人才管理的画像痛点 。 产品策略：自研的深入融合系统有趣的是 ， 飞书和之前提到的Moka曾有过短暂的蜜月期 。 2020年3月 ， 飞书和Moka达成战略合作 ， Moka将招聘流程融入飞书 ， 为飞书提供“无接触招聘”解决方案 。 但次年飞书便开始自研 ， 满打满算 ， 双方的蜜月期不足1年 。 从飞书现在的策略来看 ， 一是希望提供一体化的产品 ， 囊括包括招聘在内的其他模块 ， 给企业提供全模块服务；二是希望和现在的系统深度连接 ， 使得客户感受1+1>2；三是希望把HR 系统当成飞书的基础建设 ， 独立谋求商业化 。 同时 ， 飞书也在今年发布了自己的项目管理工具 ， 和深度自建HR管理的策略不谋而合 。 不得不说 ， 飞书精准抓住了中国企业市场的特点——企业信息化水平不足 ， 发展空间很大 。 而企业协同平台 ， 往往扮演着教育企业信息化理念第一站的角色 。 产品护城河：网络效应飞书自身作为国内第三大的企业协同平台 ， 已经网罗了不少客户 ， 形成自身的蓄水池 。 但相比早先发车的钉钉和背靠微信的企微 ， 飞书的客户量差距仍然很大 。 据Questmobile 4月最新数据显示 ， 钉钉当月MAU为2.26亿 ， 企业微信MAU为9530万 ， 飞书MAU为619万 。 尽管较之3月 ， 飞书的增长率为三家中最高 ， 但依旧有着不小的差距 。 另外飞书一直秉承的概念是 ， 用字节内部的先进方法和先进工具赋能客户 ， 而非SaaS行业更擅长的打法 ， 即和部分标杆客户共创最佳实践 ， 再把实践迁移到相同的客户群体中 ， 让飞轮转动 。所以 ， 飞书虽然有自身生态的网络效应做靠山 ， 但距离让大量客户使用其自研的HR系统 ， 还有一段长路要走 。
SaaS产业当前式微但尊重周期徐徐图之今年资本市场遇冷已是老生常谈 ， 从国内到国外 ， SaaS领域的企业也大多表现不佳 。 而在微盟、有赞披露了新的财务数据后 ， 营收减少、毛利下降等问题一一被摆在纸面之上 ， SaaS的行业温度更是到达冰点 。 但北森宣布冲击上市 ， 也算为整个行业带来了一丝星星之火 。 所以我们不妨先放下对当前SaaS产业表现的质疑 ， 回顾看看HR SaaS赛道的先行者 ， 他们在穿越寒冬与低谷时 ， 都做对了什么 。 北森十几年磨一剑 ， 始终聚焦HR SaaS赛道 ， 逐步形成品牌效应 。 从PaaS的构建和三段式展望 ， 证明了SaaS攻向中大客户 ， 势必要去做难而正确的事情 。 也以亲身经历讲述 ， SaaS 免费这条路限制太多 ， 在中国很难走通 。 Moka从点到线 ， 不害怕行业不够大 ， 从细化再细化的市场入手 ， 围绕着自己的能力圈层范围逐步部署 ， 待到时机成熟顺势打开格局 。 过程哪怕慢一点也没关系 ， 资本只会加速原本就优秀的企业成长 ， 而不会帮助平庸的企业变得优秀 。 后浪推前浪 ， 每个领域都从不缺少“奇袭者” 。 飞书抓住自身优势 ， 结合当前市场特色 ， 选择弯道超车也不失为一条捷径 。 但当前的补遗者能否利用先天优势成为挑战者 ， 再成为领先者 ， 还得交给时间写下答案 。
历史舞台轮回的便是你方唱罢我登场的戏码 ， 不妨尊重周期徐徐图之 ， 在这个超百亿元的市场里 。
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