“对账单终于对上了帐 ， 可还是不结款 ， 也没人提醒这是怎么回事 。 ”李建说 ， “出了问题 ， 那就想办法解决问题 ， 还是要按时结账的对不对？可还要让艺术家自己去催 ， 去问为什么没有给我打款？最后 ， 被艺术家问到了 ， 对方才会说你哪里出现了问题 ， 比如说合同里的银行卡之类的细节问题 ， 还不是主动去告诉你 。 ”
“卖一幅 ， 就要催一幅 。 从18年到现在 ， 没有一次给我按时结过款 。 ”李建说 。
2、艺术家集体“讨薪”到疑似跑路 ， 寺库没钱吗？
寺库在2017年下半年与艺术家们建立合作 ， 寺库建立了一个300多位艺术家的工作群 。 一年后 ， 这个工作群变成了一个“催款群” 。 几乎所有的艺术家 ， 把李建体验过的都经历了一遍 。
2019年年初 ， 艺术家在群里询问对账单的事 ， 已经成为家常便饭 。 往往一个人问完之后 ， 下面很快会跟上一连串的艺术家也来询问 。
合同出现问题 ， 是经常性发生的事件 。
2019年的艺术家们 ， 只想在春节前收到寺库拖着的画款 ， 过个好年 。
一直持续到了2020年 ， 还在催 ， 对账单依旧还是其中一个问题 。
再到后来 ， 艺术家们开始苦口婆心的讲道理 ， 说作品通过寺库的平台一旦销售出去 ， 自己都会立刻给买家将画作快递过去 ， “寺库总是说和艺术家是合作关系 ， 我们从来没有耽误过发画 ， 为什么款就是打不了呢！”
李建无奈地说：“心累 ， 要账要的心烦 。 ”
最后 ， 寺库拖欠的这200块钱 ， 终于还给李建了 。 “他们工作人员加了我微信 ， 把款打给了我 。 工作人员告诉我说 ， 这是他自己的钱 ， 公司的流程比较多 ， 最后要是给我打款了 ， 让我把钱再还给他 。 ”
流程真的这么复杂吗？还是疫情波及 ， 寺库没钱了？
3、非标的艺术品 ， 真不是个好生意？
寺库在2008年靠二手奢侈品起家 ， 积累了一批粘度高、消费能力旺盛的奢侈品消费用户 。
10年后 ， 在与李建等一批艺术家 ， 再次签订一年合同的2018年8月 ， 寺库与全球最大消费品私募投资公司L Catterton亚洲分公司和京东达成战略合作 ， 获得了1.75亿美元投资 。 财力、物力巨大 ， 寺库开始试水真正的“奢侈品”艺术品生意 。
2020年因疫情影响 ， 寺库与奢侈品品牌的合作 ， 入驻流程实现了从两天缩减成5分钟 。 “奢侈品属于标品 ， 寺库之前与商业品牌之间一直有非常好的合作 ， 我们积累了很多资质 ， 所以能做到5分钟入驻 。 ”寺库相关人员说 。
“但是艺术品属于非标品 ， 所以流程上比较复杂 。 因为非标品这一块的话 ， 任何一个商业平台还没有一个放之皆准的行业标准 。 ”
在意识到这一点之前 ， 寺库已经尝试了将奢侈品生意的成功经验 ， 移植到艺术品上 。 “如果从经营奢侈品的角度看 ， 一定是设计师设计出来了这个产品 ， 一旦爆了以后 ， 它会成为一个经典一直传承下去 。 我们觉得艺术品也是这样 ， 一旦一个作品受认可 ， 艺术家想要形成商业化 ， 也应该会延续着他原来这种风格 ， 一直持续下去 。 ”同时 ， 寺库像做国际时装周直播拉近奢侈品与用户关系、普及奢侈品品牌历史一样 ， 办艺术展、做艺术类直播 ， 培养艺术品用户 。
理念上互通 ， 但从寺库的实践上看 ， 把艺术品变成商品销售 ， 仅套用现有流程就成了件很麻烦的事 。
“目前 ， 寺库的艺术品类全部流程 ， 是先走邮件 ， 走完以后走法务 ， 法务没问题了 ， 才走到财务这边完成结账 。 ”
“而法务这一步 ， 因为涉及的法律风险多 ， 所以要求会比较多 。 而且平台面对的不再是商家 ， 而是个人 ， 沟通成本骤然上升 。 有时候需要艺术家提供各种各样的东西 ， 像针对一个合同的话 ， 可能真的是要改十来遍 。 ”
而艺术品版块在寺库上交易体量如此之小 ， 沟通成本却又如此之高 ， 看上去 ， 实在不是个好生意 。
4、艺术家卖画难 ， 把艺术品当奢侈品卖也难
为了配合寺库的流程化 ， 艺术家已经在前期自己上传作品时焦头烂额过了 。 好不容易卖出的画作 ， 又出现拖欠画款不发的这种情况 。
“有的艺术家 ， 因为平台拖欠自己售卖出去的艺术品款 ， 连画画都搁置了 。 ”一位艺术家抱怨说 。
大多数入驻寺库的艺术家 ， 对于这一平台的看法很复杂 。 首先是寺库远高于行业通行的佣金比例 。
“寺库收取艺术家百分之四十的佣金 ， 这在艺术领域里算是特别高的 。 但是卖得好也可以 ， 流程简单一点 ， 结款时间短一点 ， 工作人员再积极一点 ， 我们也都能接受 。 ”
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