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杭州各类交通卡超全使用攻略 杭州公交卡该买哪种( 二 )


下列情形属人为破坏：
（1）卡高温烘烤破坏；
（2）卡套内有水迹或在卡上打孔；
（3）卡严重弯折挤压变形；
（4）无卡表面号或无法辨认卡表面号；
（5）卡片污损；
（6）其它人为破坏的 。
如何退卡/退款
01
退卡条件
卡片完好无损且能够供给卡主有效证件的，可办理退卡（退款） 。
02
退款规矩
2017年8月1日前购卡或补、换的，押金折旧至2017年7月31日（每月0.33元，不足一月按一月计），剩余押金退还；退还电子钱包余额需收取1%手续费 。
各类优惠月卡：
当月10日（含）前办理退款的，退还卡内余额的50％，并收取1%的手续费；20日（含）前办理退款的，退还卡内余额的20％，并收取1％的手续费；21日后卡内余额恕不退还 。对提前充入的次月金额，收取1％手续费后全额退款 。
优惠期（季）卡：
按月扣除已过月份（含退卡当月）的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1％手续费 。
03
退卡地点
退卡（退款）可前往市民卡各服务网点进行办理，如有租借自行车先去自行车服务窗口退回自行车保证金，再办理退卡（退款） 。
备注
市民卡账户圈存转入的，退回市民卡账户；杭州通充值券充值的不退现金；需至市民卡城南服务厅处置 。
如何查询余额
持各类卡片的乘客可随时到各充值点、公共自行车租赁点、杭州通自助售卡充值机查询卡内余额 。
【杭州各类交通卡超全使用攻略 杭州公交卡该买哪种】如在应用进程中遇到问题，可拨打96225进行咨询 。
应用须知
市民卡钱包、杭州通系列卡可多次充值，长期应用 。杭州通学生卡、杭州通长者卡、杭州通优待卡等特别卡种不得转借和冒用，一经发明，由运用供给方依据相干规定予以处分 。
持市民卡钱包、杭州通系列卡刷卡时，须将卡平面靠近收费机或闸机的刷卡区进行刷卡 。也可放在提包、皮夹内，在规定刷卡区内进行刷卡，但须注意不能多张卡重叠放置在一起，以免误刷 。刷卡时不要太快，也不要持续左右晃动，以免未被确认或被多扣金额 。
各类卡应妥当保管，确保有效应用，不得曲折、折断、烘烤、打孔、浸水等，以免造成卡片失效 。


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