运营商还值得拿命去做营销吗?
不管是315花费者权益日这天被央视曝光,还是一批又一批的员工选择辞职分开,甚至是网络上经常被网友炮轰的受骗上当,背后都有出售义务压力的影子,也被称为KPI文化 。
时间已经到了阳春三月,羊年春节算是成为了过去,但是几家运营商的营销大战却将会再次升级 。面对不断枯竭的新增用户市场,只有不断的冲锋才有愿望完成那些变态的义务 。
如今的运营商营销几乎都是用性命在奔驰
去年,曾经有中国移动的员工高兴的向数十万兄弟姐妹宣告,以后公司的义务将被大批的紧缩,甚至只有三个指标 。但结局正如很多人所不愿意看到的一样,数目减少了,压力却不会有任何的轻拿轻放 。
中国有那么三家基本运营商,还有数十家虚拟运营商,如今也会多出来很多民营宽带商,还有大大小小的互联网公司或明或暗的躲在墙角里觊觎运营商的蛋糕 。如果有关部门的考察没有变更,如果竞争对手的策略没有变更,没有哪一家运营商敢于撒手 。
据说,在一些处所,有的运营商采用了相似鬼子进村扫荡的方法来“准确”的发展用户,实际就是逐户逐人的扫街扫村扫人,运营商的基层员工们废弃一切假日休息日甚至废寝忘食 。当然,这并不是第一次这样做,也并不是只有一家运营商这样做,也不会是仅仅以前会这样做 。
如果这样的三扫或者频繁的炒店能带来公司业务的繁华和客户的忠实,也许是值得的,因为全世界各种有资源的商家都可能会这样做 。但是,现实却是,这种不屈不挠的营销除了毁人不倦的折磨员工之外,也就只有着了魔一样的上级之上级之上级之上级也许会窃喜 。
细心想想,每年超过百万的运营商员工们奔走在乡间土路、街头小店、高楼和地下室,几乎是在用性命去做出售,而这些运营商也在用最原始的办法做着信息产业的高科技玩意,可以说也是在用未来企业的性命在赌博 。这些真的值吗?
运营商的命运不是靠卖卡放号就能转变的
运营商的用户增加空间已经十分有限,靠挤牙膏的方法基本不可能有很大的收获,即便是得到了数目上的增加,也其实没有多大的实际意义 。三家运营商根本都遭受到了增加困局,这是中国人口红利的消逝与通讯普及之后必定的成果,全部通讯产业的全局性问题,谁都无法解决 。即便个别运营商依附强力手腕去洗一遍市场掠夺更大的新增市场份额,那其他的运营商在中亚之下势必会采用更强烈的报复性行为,因为他们别无选择 。由此,几家运营商来回折腾之后,变成了一场运营商只有投入没有收益的零和游戏 。
运营商的竞争对手已经不是其他运营商,随着大批互联网OTT业务的突起,运营商的用户增加并不能填补业务降低带来的直接丧失 。特殊的,由于昂扬的发展新客户的成本,一个新用户的获得而实现在商业价值甚至为负,失之东隅收之桑榆已不可行 。运营商不去集中精神在转型之路上做好,只是采用自欺欺人的强挖客户实现数字化增加的方法无异于等逝世 。
【运营商还值得拿命去做营销吗?】 卖命营销也转变不了运营商员工的生存状况
运营商的员工们就更不值得去用命去营销了,因为得不偿失 。即便出售义务完成了,也不过是拿上那在很多处所甚至比不上国度最低工资尺度的薪酬,顶着中国最挣钱企业的帽子,员工却生涯在社会的最底层 。
如果要问,运营商里面那些变态的义务指标都是怎么完成的,答案其实很简略 。如果努尽力就可以到达的,必定会加班加点的辛劳一下 。如果实在是够不到的,但是自己的经济尚可蒙受,就会自己掏腰包自卖自买自己花费 。如果自己做不到,可以放下面子拉上亲朋好友一起花费,直到没有人愿看法面甚至接听自己的电话为止 。当然,如果这出售义务基本就不可能完成,只有另辟蹊径歪门邪道,那些各种各样的问题也就涌现了 。
在很多处所,运营商的员工为了生涯须要纷纭另谋前途做起了第二职业,有的网上开店靠淘宝贴补家用,有的业余时光开开黑车行走在法律与安全的边沿,还有的干脆晚上在立交桥上街头练摊顺便把白天没完成的手机出售义务完成 。最可悲的是,很多员工的业余收入都远远超过了上班所得,也难怪一些人开端选择彻底离职 。
对于大多数运营商员工来说,之所以还在尽力的去完成义务,甚至不惜铤而走险,也许只能用情绪来说明了,即便消耗自己最名贵的性命来换取的事迹,实际上对公司也意义不大,对自己更是收入贡献甚小,对家人甚至连团聚的时刻都没有 。
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