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排查步骤：
DNS未设置或设置错误 。
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故障案例-5 ： ARP欺骗攻击
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排查步骤：
在不能上网的主机上cmdàipconfig /all ， 查看获取到IP地址信息.
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相关命令：showarp | include xxxx.xxxx.xxxx
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故障案例-6 ： 配置错误—接口VLAN划分错误
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此模式一般在设置了静态IP地址的环境中出现 。
故障现象：主机ping不通网关 。
排查步骤：
cmdàipconfig /all 查看主机IP地址 。
检查交换机相应端口的VLAN设置 。
相关命令：show run
show int status
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故障案例-7 ： 网络环路
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现象：交换机端口指示灯一起同步闪烁 ， PC ping外网丢包 ， 上网特别慢
排除方法：通过关闭端口寻找照成环路的网线或者端口；
解决方法：通过开启生成树来解决该问题 ， 对于第二种方式通过连接PC端口开启spanning-tree bpduguard enable来解决；
故障案例-8 ： 校内只有部分网段能上网 ， 其他不允许
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现象：校园网内部只有部分网段能够上网 ， 其他网段不允许
排除方法：
1、出口路由器列表里面是否做了限制；
2、路由器回指路由是否正常；
解决方法：
1、NAT的ACL修改；
2、添加回指路由；
故障案例-9 ： 内网服务器无法被公网访问
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现象：在学校外无法通过公网地址访问学校WEB服务器；
排除方法：出口路由器是否 。
【常用的网络故障的处理手段，学习后你也可以成为网络高手】
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