直播带货的商品多种多样也不乏有一大批卖珠宝首饰的商家这些首饰品牌有着大都是“金”字开头又跟我们常见的品牌名称相似：“金小福、金六福荣耀、金小小、金先生、金鑫金...”重点是饰品的价格也非常、非常的便宜最近，家住甘肃省定西市的王先生在短视频平台的直播间里只花了3282.09元就买到了84件超低价的“金”首饰
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这样均价39块钱的首饰究竟是个啥？直播间购买低价“金首饰”
谈及自己这段网购经历时，家住甘肃省定西市的王先生仍是一肚子气，他说自己准备给两个孩子买一些结婚用的金首饰，“我们这有习俗，结婚的时候至少需要100克的黄金。”
2021年12月12日，王先生刷到了两个正在售卖黄金首饰的直播账号，分别带有“金六福荣耀”、“中国金行”的字样。
“其中一个主播说，金六福荣耀新店开业，他们不请明星做广告，拿出1000万给大家发福利。”王先生说，主播说当天的金价是400多块钱，补贴以后的价格非常实惠，而这样做的目的是让顾客给他们“打广告”。
王先生提供的直播截图显示，直播账号金六福荣耀（上海店）的主播承诺售卖的金首饰是999足金，“支持线下验货，假一赔三”。
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看到主播的承诺后，王先生就点击直播间的购物链接，购买了项链、手镯、耳钉、吊坠、戒指等商品，最便宜的十几元，最贵的也仅有100多元。
据统计，王先生通过两个直播账号下了70单，累计84件“金首饰”，总共花费3282.09元，涉及金小福、金凤凰、金小小、金先生、金鑫金等多个品牌和广州、济南、金华、连云港、宁德多个商家。其中，1000多元的“金首饰”是来自济南某商家。
一个空快递盒背后的“真相”
就在王先生以为捡了大便宜的时候，一个空快递盒揭开了“真相”。
“当时有一个浙江金华的商家问我是不是真的要发货。”王先生说，对方称其所购的35件首饰并不是金首饰，“我说主播承诺的是999足金的，就应该发金首饰，结果对方只给我发了一个空纸盒。”
于是，王先生将商家投诉至短视频平台的客服，客服人员让其办理退款手续。王先生对这种处理结果并不满意。其间，他还联系了多个商家，商家也称不是“金首饰”。
得知“金首饰”的真相后，王先生再次联系到客服人员，希望短视频平台协调处理此事。“他们客服人员也说不是金首饰，说是主播在平台上夸大其词了。”
采访人员通过短视频平台搜索金六福荣耀上海店等内容发现，不少网友称，他们通过直播带货买到的金首饰是假的。
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送检首饰成分并不是金
为了弄清楚“金首饰”真正的成分是什么，王先生托人在国土资源兰州矿产资源监督检测中心（甘肃省中心实验室）拿着20多件首饰去鉴定。
“这些首饰一看就不是金首饰，没必要都检测，而且检测和出报告的费用是一件550块钱。”王先生说，综合考虑之后就只对其中一个首饰进行鉴定。
1月6日下午，该首饰的检测报告“出炉”，检测结果显示：按委托方要求，依据国家标准GB/T18043-2013，对所送样品进行分析检测，其表面检测结果为：主要成分为镍和铜，质量为34.1456克。
“客服人员不应该让我自己联系主播。”王先生说，他也不能接受客服人员提出的退货退款的解决措施。
在王先生看来，既然“金首饰”变成了“金属首饰”，就应该按照主播承诺的假一赔三进行处理。
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客服回应：涉事主播有夸大宣传行为
“直播间有承诺是正品，但是实际是假的话，建议您提供取证，咱们这边去帮您核实。”1月6日上午，采访人员拨打该短视频平台客服电话，客服人员称，消费者提供相关证据以后，他们会反馈给监管部门，“如果商家出现违规，也会对它进行一定的惩罚。”
该客服人员称，入驻他们短视频平台的商家共有12分的信用分，如果商家出现售卖假货等行为就会被扣除相应的信用分，“如果说12分被扣除完毕了，那么平台也将对它们（的商品）进行下架，永久不合作。”
该工作人员记录相关了信息以后，称会在72小时内给予答复。不过，另外一位客服人员于当天下午就进行了答复。该客服人员称，涉事主播的确存在着夸大宣传的行为，但是相关商家并未将商品标识为金首饰，而是真实注明了商品成分等信息。
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