营销|5000人排队买玩偶 上海迪士尼道歉:网友质疑恶意营销 价格被黄牛炒得飞起

12月29日,对许多在上海迪士尼门外排队等候购买2021达菲和朋友们圣诞系列商品的粉丝而言,很可能只得空手而返了 。据媒体报道,12月29日凌晨3点,已有5000多人在上海迪士尼景区门口排队 。到凌晨五点,星愿湖旁,队伍已经绕了2圈 。
显然,上海迪士尼方面在其官方微信公众号留言区发布的,关于根据相关政府部门的指导意见,乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集的提示,没能奏效 。实际上,12月29日这天线下销售的,是2021达菲和朋友们圣诞系列商品在此前线上抽签+线下购买模式发售后的剩余库存 。
12月28日,上海迪士尼度假区官微@达菲友你发微博称,此前“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”的线上预约+线下购买活动已结束 。在经过两天的线下购买之后,部分商品尚有剩余库存,将从2021年12月29日起在上海迪士尼乐园内售卖 。
【营销|5000人排队买玩偶 上海迪士尼道歉:网友质疑恶意营销 价格被黄牛炒得飞起】实际上,为了抢到这批发售的剩余库存,黄牛们比之前更拼了 。界面新闻在一个迪士尼玩偶交易群内看到,有代购人员从早上4点开始,整整排了8个小时的队伍才买到商品 。因为长时间排队,这些好不容易买到的商品一旦转手,价格会更贵 。
某二手平台上,圣诞版“迪士尼六宝”的价格已经加价200至500元,星黛露公仔要卖到1200元 。此外,为了获得提前入园、尽可能排在购买队伍的前面,上海迪士尼内部酒店及乐园早享卡的价格也被炒得飞起 。原价149元的乐园早享卡被炒到1200元 。
上述迪士尼玩偶交易群内,有成员称,上海迪士尼内部酒店从昨晚开始就已经爆满 。因为购买早享卡的人大增,导致早享的队伍同样大排长龙 。还有人在商店门口发生争执 。
由于排队人数过多,部分只想入园游玩的普通游客被“挡”在了上海迪士尼景区大门外 。按计划来上海迪士尼参加团建的贡丽华就是其中之一 。
其实,一直喜欢迪士尼的贡丽华此前已经关注到了当天有2021达菲和朋友们圣诞系列商品销售的消息,为此她特地和同事们约定稍晚些到,想着跟前来抢购玩偶的人群错开 。但当天早上9点多,她和同事们发现,连票都买不到了 。“往常工作日不会有这么多人,当天买票是可以的 。”贡丽华说 。
刷了一个多小时购票软件,一直被退款的她,最终拨打了上海迪士尼客服热线,才得知当天已经不放票了 。
最近一次是东京迪士尼2021春季限定款,东京迪士尼方面的的购买规则也是线上预约+线下购买+限定每人购买数量 。首先需要在官方APP上抢购买券,拿到后才有资格进店购买,并且1人限购3只 。但即便如此,重复恶意排队、购买黄牛券等现象依然存在 。东京迪士尼方面采取的策略是不补货,或者补得非常慢 。

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