酷冷至尊|酷冷至尊水冷漏液？官方回应：利物从外部刺破所致
酷冷至尊是机电散热行业当之无愧的老大 ， 被很多玩家昵称“酷妈” ， 旗下产品性能、重量也一直广受好评 。
不过近日 ， 号称“酷冷至尊之漏液算你自己倒霉”的多则视频、文章在各个平台上传播 ， 让不少玩家对酷冷水冷的质量产生了疑虑 。
今日 ， 酷冷至尊官方回应 ， 称这是某用户利用截选的方式 ， 制作恶意引导性视频 ， 并传播不实信息 。
酷冷称 ， 11月23日和11月24日 ， 先后收到用户寄来的水冷散热器和显卡、主板 ， 按照标准流程进行检测后 ， 判定这个水冷产品只有一处漏液 ， 而且用放大镜观察漏液处后发现 ， 水管被利物由外向内刺破 ， 非产品质量问题导致漏液 。
酷冷强调 ， 对出厂的每一台水冷都会做烧机测试 ， 测试后在最终包装前都会做全检测试 ， 以保证每一台水冷都安全可靠 。对于水冷漏液售后的情况 ， 酷冷也有专业、规范的测试流程 ， 以保证公平公证的维护消费者的合法权益 。
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以下是酷冷至尊回应全文——
澄清声明
近日 ， 我司发现有“酷冷至尊之漏液算你自己倒霉”等视频、文章在抖音、小黑盒等媒体平台上传播 。经核实 ， 该用户系利用截选的方式制作恶意引导性视频并传播不实信息 。为此 ， 我司特发表澄清声明如下:
一、酷冷至尊品牌成立即将满30年 ， 拥有成熟的技术和优质的产品.给全球消费者提供最佳散热解决方案及完善的售后服务 。如果消费者对于水冷产品特性不了解而对我们产生误会 ， 我们可以理解也非常愿意沟通 。
二、酷冷至尊对出厂的每一台水冷都会做烧机测试 ， 测试后在最终包装前都会做全检测试 ， 以保证每一台水冷都安全可靠 。对于水冷漏液售后的情况 ， 酷冷至尊亦有专业、规范的测试流程 ， 以保证公平公证的维护消费者的合法权益 。
三、2021年11月23日和11月24日我司先后收到用户寄来的水冷散热器和显卡、主板 。我们按照标准流程进行检测后 ， 判定这个水冷产品只有一处漏液 ， 我们用放大镜观察漏液处后发现水管被利物由外向内刺破 ， 非产品质量问题导致漏液 。
对于用户仅通过截选的方式对我司的产品做不实的言论、推测 ， 已对酷冷至尊品牌形象及商誉造成极大的负面影响 ， 如果用户想要利用舆论获得不当得利 ， 我们会坚决抵制并启动司法流程进行自我保护 。
最后 ， 感谢本次事件中清楚看清问题疑点 ， 并善意向我们提出解释请求的忠实用户 ， 我们将在第-时间向大家公布检测过程和结果 ， 也希望大家今后也可以放心选购酷冷产品 。
【酷冷至尊|酷冷至尊水冷漏液？官方回应：利物从外部刺破所致】
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