被套路了？女子在广西一增发店花了2万多元后，才被告知→
花了2万多元增发后 ， 才被告知需要经常花钱做复推才有效 ， 而且复推费不菲……近日 ， 接连有读者向采访人员反映 ， 她们到位于南宁市东葛路的顾·野原增发店做增发时 ， 疑似遭遇消费陷阱 。
文章图片
▲顾·野原增发店 。 南国早报见习采访人员 黄俏华摄
她花26979元增发7000根
做完才知还要花钱复推才有效
马女士告诉采访人员 ， 今年8月中旬 ， 她从北京出差到南宁 ， 在网上看到南宁顾·野原增发店的广告后很心动 。
该店一工作人员告诉她 ， 店里增发项目是从日本引进的“黑科技” ， 不开刀、不手术、无药物 ， 效果堪比植发 ， 而且5年内保证80%的头发不掉落 ， 如果增发少于80% ， 可以免费增补 。 马女士当时便花了26979元增发7000根 。
文章图片
▲马女士的客户确认书 。 马女士供图
采访中采访人员了解到 ， 增发是将三四根发丝 ， 以拉环打结的方式绑在原生发根部 ， 但随着原生发的生长 ， 打结点会发生偏移 ， 需要将结点复推至发根 。
增发完毕后 ， 马女士接到顾·野原增发店一名自称“院长助理荣荣”的工作人员发来的信息：半年需要复推一次 ， 人工费为100元/1000根 。
马女士认为店家侵犯了她的知情权 ， 要求退款被拒后向相关部门投诉 。 该店同意减免她的复推费 ， 但不同意退款 。
文章图片
▲11月3日 ， 南宁市青秀区市场监督管理局出具的投诉调解书 。 马女士供图
“现在才3个月 ， 接的头发差不多掉光了 。 如果每3个月都要来做增补 ， 往返路费和住宿费店家出吗？”马女士说 ， 她长期在北京工作 ， 如果店家事先告知复推如此频繁 ， 她就不会做这个增发 。
她增发3个月接发偏移
复推价格猛涨3倍
无独有偶 ， 钦州的肖女士也向采访人员投诉该店 。
今年3月 ， 肖女士在网上看到该店的广告 ， 得知5年内增发数量不少于80% ， 并免费修补 。 3月24日 ， 她来到顾·野原增发店 。
文章图片
▲顾·野原增发店内播放的广告 。 南国早报见习采访人员 黄俏华摄
“感觉他们报价特别高 ， 体验价1980元/1000根 ， 超过1000根就要按3.8元/根来算 。 ”肖女士说 ， 该店负责人说 ， 只要帮店方拍个视频广告 ， 就可以享受广告价 。 后来 ， 肖女士花8000元增发5000根 。
增发完毕 ， 工作人员才告知五六个月需要一次复推 ， 复推价格为100元/1000根 。
文章图片
▲店方承诺质保5年 。 肖女士提供
今年6月 ， 肖女士发现不少接发脱落、偏移 ， 便来到该店对接发进行复推 。 首次复推4000根 ， 支付了400元 。 10月 ， 肖女士再次来复推 ， 没想到价格涨至300元/1000根 。
文章图片
▲二次复推开始涨价 。 肖女士提供
肖女士说 ， 如果不做复推 ， 过几个月 ， 这些接发可能会掉光 。 继续做复推 ， 价格突然涨到300元 ， 后面还有5年售后期 ， 又担心复推价格会一涨再涨 。 她说 ， 这种感觉就像“上了手术台又被加价”一样 ， 让人难以接受 。
进展：肖女士复推涨价已和解
11月11日中午 ， 采访人员来到南宁顾·野原增发店 。 一名自称主管的吴女士称 ， 由于涉事店员已因此事被开除 ， 所以事先是否告知有复推已无从求证 。 至于马女士要求退费的问题 ， 她称该店出了人工和材料 ， 没法退费 ， 只能免费增补 。
采访人员结束采访离开门店 ， 随后因核实细节折返时 ， 吴女士的态度发生了转变 。 她先是质疑采访人员的身份 ， 待采访人员出示工作证明后 ， 她又要求采访人员删掉录音 ， 并表示后悔接受采访 。
14日中午 ， 采访人员又陪同肖女士到店协商 。 店内一名工作人员称 ， 负责人不在 。 肖女士在微信上联系了“院长助理荣荣” ， 对方答应按照原来100元/1000根的价格给她做后续复推 。 当天双方达成和解 ， 继续按原价复推 。
推荐阅读
- 高速|全国首条到期免费高速来了！广佛高速一年让利4亿多元
- 暴雪|暴雪CEO如果被微软“无理由”解雇 将净赚1500万美元
- 海底捞|海底捞被曝私下给顾客打标签 官方回应：明确禁止备注体貌特征
- 微软|不符合Win11要求设备升级会被打水印 破解方法来了
- 小米|此前一直供不应求！小米平板5 Pro便宜了：2399元起
- 英雄联盟|《英雄联盟》服务器已恢复：官方直接回退了旧版本、修复时间待定
- 阿里巴巴|阿里又一款APP被阉割：旺旺群聊月底关停下线
- 盘点|弱智吧搞了个年度盘点 结果被抄得底裤都不剩
- 诈骗|120万粉丝的缅甸网红李赛高被戳破！警方：真实身份是诈骗团伙
- 英雄联盟|《英雄联盟》服务器已恢复：官方直接回退了新版本、修复时间待定