路虎|路虎4S店坑惨揽胜车主!首保告知免费 保养后离开销售报警称其逃单
4S店工作人员说首保免费,但是车主把车开走后,销售又来要保养钱,还报了警,如此让人感到迷惑的事情,就发生了路虎揽胜车主石先生身上 。
据“1818黄金眼”报道,6月份,石先生在浙江元通捷豹路虎4S店,花费160余万元,购买了一辆揽胜路虎 。
视频
10月9号去4S店做首保,石先生介绍:保养前,售后工作人员表示首保不用钱 。等到车辆保养后,售后给石先生开具了放车单,表示石先生可以驾车离开了 。
石先生自己名下有4辆车,他其它车辆也有送首保的情况,但是保养后都需要自己签字确认 。因此,他向售后人员询问,需要自己签字确认吗?对方表示不用,资料他们自己会处理 。
然后,石先生就驾车离开了 。但是让人没有想到的是,仅过了一个多小时,4S店销售就打过来了电话,说石先生没有付保养钱,他的车辆没有首保免费,要求石先生付钱 。
销售给石先生发送的账单显示,首保包含基础的机油、机滤保养以及其它检测服务,费用2400余元 。对此,石先生很是迷惑,明明是你们说首保免费,而且他还给售后员工确认再三,是对方让他不需要付费离开,现在又说让他掏钱 。
对于这个账单,石先生也不认可,即便是要掏钱,也应该先出具单据,待其确认之后再付钱 。而今,石先生对保养项目完全不知情的情况下,费用单据却突然冒了出来 。
但是,让人想不到的是,4S店销售又报了警,称车主首保逃单不付费逃了出来 。对此,石先生很是气愤 。
石先生又回到了4S店,因为当时接待他的销售和售后人员,都因事外出,4S店的经理接待了他 。对于此事经过调查了解后,事情的真相也揭开 。
【路虎|路虎4S店坑惨揽胜车主!首保告知免费 保养后离开销售报警称其逃单】经理表示,这次的责任在他们,销售因为没有事先确认好信息,石先生的车辆确实没有赠送免费首保,但是售后人员没有得到销售的信息,因此以为石先生的车辆是免费首保 。
而报警是因为,销售担心石先生不付费的话,这笔损失就由他自己来承担了 。所以情急之下选择了报警 。对此行为,4S店表示抱歉 。
石先生这边,因为此事也对他造成了影响,提出了4S店免费赠送此次首保的诉求 。不过当时经理并没有答应,表示他们将上报情况,然后给出回复 。
后来,石先生介绍,经过双方协商,此次首保给出折扣,并额外赠送一次基础保养,石先生表示接受 。
文章图片
推荐阅读
- 整容|俄罗斯选美皇后整容失败惨遭毁容:眼睛无法闭上 不能微笑
- 奔驰G级|理想ONE被干爆齿轮箱!奔驰V8大G挑战成佛坡 惨败而归
- 女主播|18岁男粉跟踪美15岁网红抖音女主播入宅引网友围观 最终以惨剧收场
- 游戏|《拳皇15》不知火舞被全角色顶点超杀 美女被虐惨
- ARM|NVIDIA 400亿美元收购一旦被拒 ARM:我们下场会很惨
- PC游戏|Epic独占1年后 PC大作《杀手3》终登Steam:“光头哥”惨遭差评轰炸
- 电视|2021年国内彩电销量:跌惨了
- 电影|好莱坞新悬疑大片《尼罗河上的惨案》国内定档 加朵女神领衔
- BJ|中毒了 中国汽车活化石大变样!新一代BJ212外形堪比路虎卫士
- 销量|iPhone 13 mini销量惨淡 曝iPhone 14系列将砍掉5.4寸小屏机型