2800元一晚的酒店，马桶不刷枕套不换水杯不洗？！
国庆假期 ， 新开园的北京环球度假区持续火爆 ， 据北京市文化和旅游局统计 ， 10月1日至4日入园人数总计超过10万 。 然而4日傍晚 ， 知名博主发表视频称 ， 团队测试发现环球影城每晚房费2800多元的两家酒店 ， 都存在“枕套不换、浴巾不换、马桶也没擦干净”等卫生问题 。
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（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）
4日傍晚5时许 ， B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称 ， 自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房 。
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（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）
入住当天
博主进行了一客一换测试
在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上
盖了隐形的荧光标记
这些标记可以轻松被水擦拭掉
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次日
博主退房并换人入住同一间房
再次进行检查后
结果让人出乎意料
博主发布的视频显示
该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯
均有完整的荧光标记
也就是说它们根本没有换过
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【2800元一晚的酒店，马桶不刷枕套不换水杯不洗？！】（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）
三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾
都只是更换了一件（条)
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（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）
马桶则只对马桶圈进行了擦拭
马桶盖内侧没有清洁
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（图源：B站博主“滤镜粉碎机”视频截图）
5日中午 ， 南都采访人员分别致电相关酒店及环球度假区客户联络中心 ， 得到回复称 ， “两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准 ， （退房后）都会经过消毒处理 ， 才会开放给（下一单）客人” 。 对于博主反映的情况 ， 一位客服表示“暂时没有接到相关通知” 。 截至发稿时 ， 环球度假区未作出官方回应 。
南都采访人员注意到 ， 10月4日 ， b站博主“滤镜粉碎机”发布了一条8分多钟的北京环球影城酒店测评视频 ， 至10月5日中午 ， 已有超过120万播放和众多讨论 。
视频中称 ， 团队成员于今年9月底的非周末时间 ， 分别入住了该度假区内的环球影城大酒店功夫熊猫主题房和诺金酒店的豪华双大床房 ， 退房前在房间内加盖了可以轻松冲洗擦拭掉的隐形荧光标记 ， 第二天退房后换人入住同一房间 ， 进行“一客一换”检查 。
结果发现 ， 房费2852元一晚的功夫熊猫主题房 ， “3个枕套、6个水杯全部没有更换 ， 3件浴袍只换了一件 ， 卫生间里3条浴巾、3条毛巾都只更换了一条 ， 马桶盖的内侧没有清洁” ；诺金酒店同价位的房型 ， “床上用品全部进行了更换 ， 毛巾、浴巾、地巾全部更换 ， 但马桶清洁不够彻底 ， 两个漱口杯、6个水杯全部没有更换 ， ” 其中一个水杯还残留着上一客喝中药时留下的黄色药迹 。 此外 ， 两家酒店还存在隐私保护疏漏 。 该博主称 ， “保留了不间断的录像作为证据” 。
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博主测评北京环球度假区内的两家酒店 。 （视频截图）
针对上述内容 ， 10月5日中午 ， 南都采访人员致电了被指名酒店对应的宾客服务热线 ， 客服答复称 ， “两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准 。 ”对于是否执行“一客一换”的服务标准 ， 对方也明确回应：“这边首先都会经过消毒处理 ， 才会开放给客人 。 ”同样的问题 ， 环球度假区客户联络中心则回复南都采访人员 ， “暂时没有接到相关通知” ， 并表示这个电话只是帮客户预订酒店 ， 不清楚酒店内部的具体情况 。
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