快递小哥涨薪!多家快递公司上调派费,快递价格会上涨吗?能送上门了吗?
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尽管派费上涨 , 但用户所关心的快递末端一系列问题短期仍无法缓解 。
近日 , 多家快递公司宣布上涨末端派费 , 每票0.1元 。 这意味着 , 快递小哥每派送一单就能多挣0.1元 。
在快递行业价格战背景下 , 很长一段时间 , 用户对快递“最后一百米”服务质量并不满意 。 不送件上门、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为快递末端派送常态 。 如今 , 快递员薪资普涨 , 能在多大程度上缓解快递派送的“槽点”?
多家快递公司涨派费
快递员每月多挣500元
此次上涨末端派费由中通领头 , 随后圆通、申通、百世、韵达、极兔等快递公司跟进 。
中新经纬采访人员从中通内部人士处获悉 , 8月27日 , 中通在内网发出通知 , 宣布自9月1日起 , 全网末端派费每票上涨0.1元 。 上涨的派费将直发到派件业务员掌中通App , 全国所有中通网点现有支付业务员的派费标准不得下降 。
中通方面表示 , 本次派费上调 , 是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》 , 落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署 。
圆通、申通、百世、韵达等快递公司随后也发布通知 , 宣布自9月1日起 , 全网派费上调每票0.1元 , 用以提高快递员收入 。
有快递员对中新经纬采访人员表示 , 派费上涨的消息已经在他们内部已经传开了 , “之前派费一直降 , 活多钱少说的就是我们 , 涨钱这事儿没敢想 。 ”
此次末端派费上涨后收入能增加多少?上述快递员表示 , 他一天派单量大概在190单左右 , 全月无休的话 , 一个月能多挣500多块钱 。
中新经纬采访人员从某快递网点负责人处了解到 , 熟练的快递员一天能派送约200单 , 新手一天大概派送100单 , 照此计算 , 这次派费上涨能给快递员每月带来300元到600元的额外收入 。
上述中通内部人士也称 , 中通快递员日均派单量200件左右 , 上涨派费每票0.1元有望为快递员每月增加约500元的收入 。
快递价格战趋缓
据国家邮政局局长马军胜8月24日介绍 , 中国快递业务量从2012年的57亿件增加到2020年的835亿件 , 净增了14倍 , 年均增长40% 。
不过 , 相较于快递业务量增速的高歌猛进 , 快递服务质量的提升速度则不尽人意 。 尤其是在末端 , 不送货上门、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为常态 , 备受消费者吐槽 。
业内人士分析认为 , 造成快递末端服务差的原因之一是行业由来已久的价格战 。
上海交通委邮政快递专委会副主任、快递行业专家赵小敏接受中新经纬采访人员采访时表示 , 长期价格战带来恶性循环 , 使消费者和快递员受损 。 “价格战必然带来快递网点的波动 , 网点波动意味着快递末端不稳定 , 直接反应就是快递员收入下降 , 以及服务质量下降 , 最终失去用户 。 ”赵小敏说 。
2021年以来 , 多地出台政策管制快递市场无序价格战 , 一定程度上促进了行业的良性发展 。 比如 , 5月28日 , 浙江省十三届人大常委会审议通过的《浙江省快递业促进条例(草案)》公布 , 向社会公开征集意见 。 该条例规定 , 快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务 。 4月9日 , 百世快递、极兔速递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局处罚 。
最近数据显示 , 快递行业价格战趋缓 。 申通、圆通、顺丰2021年7月份单票收入同比下滑均在10%左右或以内 , 远低于2020年同期20%、30%的降幅 。 此外 , 韵达7月份单票收入还同比增长1.49% 。
快递小哥涨薪 , 快件能送上门吗?
如今 , 快递价格战趋缓 , 快递员涨薪 , 快递不上门“槽点”能得到缓解吗?
赵小敏认为 , 尽管派费上涨 , 但用户所关心的快递末端一系列问题短期仍无法缓解 。 “快递公司上涨派费的动力是响应《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》 , 目前来看0.1元的力度并不大 。 ”
中新经纬采访人员注意到 , 2021年7月 , 七部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》 , 明确了到“十四五”末期要实现的主要目标 , 即快递员群体合法权益保障的相关制度机制基本健全 , 快递员群体薪资待遇更趋合理 。
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还有消费者对派费上涨提出了疑问:快递价格会不会跟着上涨?赵小敏认为 , 短时间快递价格不会上涨 。
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