一外卖员自曝在外卖中加老鼠屎和尿液，商家和平台回应
8月3日
两段微信群录屏在广西玉林人手机疯传
一名外卖员自称
【一外卖员自曝在外卖中加老鼠屎和尿液，商家和平台回应】曾在外卖餐品中加“老鼠屎”和“尿液”
引发热议
在网传视频中 ， 一名外卖骑手在微信群“分享”如何给顾客的外卖“加料” ， 提及在外卖添加“老鼠屎”、“尿液”等东西 。 在一则3分17秒的视频中 ， 该外卖骑手自爆“加料”做法 ， 撕开封口加料后 ， 再自费找商家重新包装封口 ， 并称“不会有人察觉” 。
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网传录屏截图 。
视频在社交媒体疯传引发热议：
@温柔尽散：吐了 ， 怎么会有那么恶心的人 。
@Obsession：天天点外卖的我慌了 。
@转角：吓得不敢点外卖 ， 要吃还是自己去买吧！
@Z:J建议报警处理 ， 同时监管部门应该介入调查 。
3日晚 ， 采访人员联系上视频提及的某糖水的负责人钟耀莹 。 他表示 ， 3日中午陆续收到朋友发来的视频 ， 第一时间找外卖平台要说法 。 客服回复称 ， 目前这个骑手属于离职的状态 ， 鉴于这样的行为在网络传开 ， 引发了恶劣的社会影响 ， 平台已经报警处理 ， 涉事骑手已经永久拉黑 ， 并通报全行业 ， 限制该骑手再入职 。 钟耀莹告诉采访人员 ， 事发后也第一时间发了声明 ， 暂停外卖派送服务 ， 同时升级外卖包装 ， 保障消费者权益 。
钟耀莹介绍 ， 涉事的外卖员往餐品加料的包装和自己店里外卖包装有所不同 ， 另外有顾客反映餐品“发馊”的截图 ， 无法确认是否和涉事外卖员有关 。 他表示 ， 此事严重损害了商家利益 ， 目前已经报警处理 ， 对谣言传播者、外卖平台方保留追究法律责任的权利 。
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有顾客反映餐品“发馊”的截图 。
3日 ， 采访人员电话联系该外卖平台的区域负责人戴先生表示 ， 事情发生后第一时间报警处理 ， 警方正就此事开展调查 。 4日 ， 采访人员从玉林警方了解到 ， 目前涉事男子已找到 ， 正就此事开展相关调查 。 玉林市市场监督管理局相关科室回应 ， 目前已经介入调查此事 。
今年6月以来 ， 玉林市市场监管局要求网络订餐平台 ， 推动落实网络餐饮食安封签制度 ， 及时为餐饮外卖贴上食安标签 。 据悉 ， “食安封签”是为了保障外卖食品安全而给食品外包装进行密封处理的一道封签 。 该封签为不干胶封签 ， 标识有“食安封签”的字样 ， 一旦撕开即刻损毁 ， 无法重复使用 。
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外卖餐饮有了“食安封签” 。 （资料图）
餐馆出餐后 ， 应当用食安封签进行包装 ， 外卖食品配送人员在接收外卖食品时 ， 应当检查食安封签的完整性 ， 对封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品 ， 有权拒绝接收 。 消费者有权拒收食安封签已被破坏或者封签不完整的外卖食品 ， 以确保外卖食品安全 。
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