江苏银行|“智进工程”持续发力！江苏银行“进化增效”加速推进
随着“十四五”规划纲要正式发布 ， 国务院国资委近日印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》 ， 企业数字化转型已势在必行 ， 金融行业也不例外 。 作为“先行起跑”的金融机构中的一员 ， 江苏银行把握数字化、网络化、智能化发展机遇 ， 强化数字技术赋能 ， 在2020年初即启动实施了“智慧金融进化工程”（以下简称“智进工程”） ， 一年后 ， 已经在产品、服务等领域实现了多点突破、全面开花、全方位进步 ， 金融科技优势进一步彰显 。
【江苏银行|“智进工程”持续发力！江苏银行“进化增效”加速推进】据悉 ， 作为江苏银行重点打造的“智进工程”首款产品 ， “随e融”平台自去年上线以来 ， 半年内已服务小微企业超万户 ， 个人客户超16万户 ， 累计授信300亿元 ， 获得“2020年度金融科技产品创新突出贡献奖” 。 认可的背后 ， 是江苏银行服务理念的创新与金融科技的强大实力 。 “随e融”坚持服务集成理念 ， 在整合过去多款产品基础上 ， 创新推出“经营随e贷”和“消费随e贷” ， 实现了自营网贷产品的统一、线上渠道的融通、数据模型的整合、业务流程的重构 ， 真正站在客户角度 ， 降低客户对不同产品理解和选择的难度 ， 给客户“极简、极快、极美”的服务体验 。
值得关注的是 ， “随e融”产品不仅推动了金融服务更加普惠 ， 而且对江苏银行在技术运用和进步等方面起到了重要的助推作用 ， 推动了该行一系列金融科技基础建设快速提升 ， 场景建设打开新局面 ， 进一步增强了数字化运营和服务意识 。 在去年开展的“厅堂体验提升行动”中 ， 该行对智能柜台、电子回单机、ATM等三款直面客户的设备进行了多轮优化 ， 简化服务流程 。 优化后 ， 客户日均输入次数减少5000多次 ， 日均等待系统响应时间节约9000多分钟 。
“2021年 ， 江苏银行将继续聚焦智慧金融进化不动摇 ， 以马不离鞍、缰不松手的定力狠抓‘智进工程’ 。 ”该行信息科技部相关负责人告诉采访人员 ， 目前该行已发动全行员工智慧 ， 从产品创新、流程优化、体验提升、基础保障四个方面征集并汇总了100件创新事项 ， 根据预期规模、市场先进性等指标进行评估后 ， 选取30件创新事项作为重点工程 ， 大力推动并转化为实实在在的服务效能提升 ， 持续构建数字化新优势 。
作为全球百强银行 ， 江苏银行把“智慧化”作为战略之首 ， 一直致力于打造最具互联网大数据基因的银行 。 江苏银行将进一步把握机遇 ， 持续加强金融与科技的融合 ， 不断加大产品功能创新 ， 为客户提供更加智慧安全、温暖贴心的服务 。 （推广）
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