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极乐点|我们所追求的“爽点”其实就在大脑深处

大脑多巴胺槟榔极乐点

编辑导读：爽点是产品核心竞争力中的一环 ， 也称为“极乐点” 。 当你在接受外部事物反馈时 ， 大脑会达到一个阈值 ， 处在这个阈值 ， 你会感觉到最大程度的愉悦 ， 这个阈值就被成为“极乐点” 。 本文作者对此展开分析 ， 希望对你有帮助 。
极乐点|我们所追求的“爽点”其实就在大脑深处
文章插图

在解决用户需求的前提下 ， 如何让用户更“爽”？这是每个产品人都力求做的事情 。 在物质精神极大丰富的今天 ， ?“爽点”从逐步变为产品核心竞争力中间的一环 。
今天笔者引用“极乐点”这个概念 ， 力求讲清楚我们人类的大脑 ， 是如何“产生爽感” ， 便于我们对“爽点”有更为通透的理解 ， 从而应用到我们产品设计之中 。
极乐点是由心理学家兼市场研究员霍华德·莫斯科维茨提出的一个概念 。 简单来讲就是当你在接受外部事物反馈时（比如：吃一道美食、看一个节目等） ， 大脑会达到一个阈值 ， 处在这个阈值 ， 你会感觉到最大程度的愉悦 ， 这个阈值就被成为“极乐点” 。
极乐点|我们所追求的“爽点”其实就在大脑深处
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从某种角度讲 ， 从物质满足到精神追求 ， 人类社会一直在尝试寻找事物的“极乐点” 。
比如食品：奶茶、蛋糕、汉堡、炸鸡等这些让人“欲罢不能”的食物 ， 可不仅仅是我们看到的那样简单 。 为了达到最好的食用体验 ， 每款产品都是实验人员经过无数次科学实验而打造出的“独家配方” 。
你一定听过“可口可乐”的梗：“可口可乐能畅销百年而不被超越的原因就是可口可乐的独家配方 ， 而这个独家配方为防止泄密被所在保险库中 。 ”虽然这个梗滑稽可笑 ， 但也说明了“独家配方”的重要性 。
通过原材料科学配比及严格标准的生产工序 ， 还有推荐的最佳食用条件（3℃的可口可乐更加畅爽怡神） 。 使大家在食用食品时达到极乐点 ， 以获得最好的食用体验 ， 让人们产生“吃了还想吃”的感觉 。
有的朋友可能会问 ， 每个人的味觉喜好不一样 ， 怎么可能都达到极乐点 。 准确来说 ， 极乐点实际是一个区间 ， 食品的生产厂商只要保证达到大多数人在常规的食用条件下 ， 获得满足感就够了 。
我们看看喝奶茶是如何使我们达到极乐点的：
要解释这个问题 ， 就不得说到一个核心物质：糖 。
之前的文章我们提到 ， 生物的第一使命是传承 。 而传承的前提是生存 ， 在采集狩猎时代 ， 获取食物有极大的不确定性 。 所以 ， 当食物充足时 ， 身体就会将能量储存起来备用 。 虽然现代社会进步 ， 我们不用再担心饥饿 ， 但“储存能量”的基因一直存在 。
“糖”可以被身体吸收 ， 转化成能量 ， 有益于生存 。 而糖的甜味又可以刺激大脑产生多巴胺 ， 打开奖赏通路 ， 令人产生满足感 。 多巴胺令大脑发出“多吃”的指令 ， 从而形成循环 。
所以 ， 奶茶的极乐点核心在于含糖量配比 。 但又不能一直加 ， 加太多就会觉得腻 。 在你觉得腻之前的这一刻 ， 就是极乐点 ， 这时候你喝奶茶就会获得最大的满足感 ， 而且要一直喝 ， 来维持这个满足感 。
在食品生产研发中 ， 极乐点已经可以被精确控制了 。 比如 ， 100毫升的可口可乐中的含糖量是10.6克 。
大脑形成极乐点的正向反馈 ， 核心在于“多巴胺” 。
多巴胺是一种神经传导物质 ， 用来帮助细胞传送脉冲的化学物质 。 这种脑内分泌物和人的情欲、感觉有关 ， 它传递兴奋及开心的信息 。
多巴胺主要由大脑“基底核”产生 ， 然后沿着两个通路从基底核扩散到前额皮层和纹状体去 。
扩散“前额皮层”的多巴胺 ， 前往“奖励通路” ， 多巴胺在通路区域受用 ， 产生个体趋向性行为并获得满足 。 满足高于预期 ， 进而产生愉悦感 ， 进而刺激大脑分泌更多多巴胺 ， 形成行为正强化循环 。
举个例子：
王阿姨开了一个面包店 。 她预计一天可以卖出去50个面包 ， 于是向面包厂家进货50个 。 但由于面包味道好 ， 第一天有80个人买面包 。 王阿姨喜出望外 ， 准备第二天加大进货量 ， 卖更多的面包 。
这就是“行为正强化”的循环过程 。 卖面包获得的满足（80人买）高于预期（预计50个面包） ， 产生愉悦感及行为倾向 ， 进入正强化循环 。
【极乐点|我们所追求的“爽点”其实就在大脑深处】现在我们知道了大脑是如何到达极乐点 。
无论是物质还是精神 ， 人们从未停止对“极乐点”的探索 。
但我们必须承认 ， “人”是一个复杂的生物机体 。 在我们不断享受极乐体验的时候 ， 也必然需要承受其所带来的严重后果 。
1）从多巴胺的行为强化的循环链路可以看出 ， 要想持续的达到极乐点 ， 我们必须不断保持预期 。 故我们得出两点结论：
更大的预期能够带来更大的愉悦感；
预期是一个变量 ， 会随着“满足”而提升 。
举个典型例子：
嚼槟榔 ， 槟榔已经被世卫组织列为一级致癌物 ， 我国台湾约10%的人口有嚼槟榔习惯 ， 湖南人嚼槟榔的比例达到38.42% 。 槟榔内含有槟榔碱 ， 会刺激大脑短暂分泌大量多巴胺 ， 产生兴奋和愉悦感 ， 随着频繁的刺激 ， 通路区域产生耐受 ， 为了维持愉悦感 ， 就需要更多的食用 。 但众所周知 ， 长时间嚼槟榔会影响口腔健康 ， 世卫组织癌症研究中心曾发布的一项调查结果显示 ， 60％的口腔癌可能源于嚼槟榔 。
2）大脑的适应能力高于机体 ， 在大脑不断追求“极乐”的同时 ， 身体并没有达到匹配的程度 。
比如我们进行酷跑、蹦极这类刺激性运动 ， 最初我们是很害怕的 ， 我们从低阶开始尝试 ， 由于紧张刺激 ， 大脑多巴胺含量飙升 ， 虽然害怕但感觉非常爽 。 随着尝试次数越来越多 ， 愉悦感逐渐降低 ， 为了追求更大的愉悦感 ， 你要尝试危险系数更高的运动 。 但由于你的身体技能并没有熟练掌握 ， 很容易出现意外而受伤 。
3）大脑追求“极乐”是单行道 ， 只能向前不能退后 ， 身体并没有进化出“刹车”来进行抵消 。
依然拿吃糖举例 ， 大脑告诉我们“多吃” ， 但在原始社会 ， 是不可能吃到这么多糖的 ， 自然也就没有进化出快速代谢糖分的机能 ， 多余的能量囤积在体内成为脂肪 。 身体因囤积了大量能量而沾沾自喜 ， 殊不知 ， 如果不进行运动（但运动又是一件消耗能量的事 ， 这不符合生存原则） ， 过多的脂肪正在吞噬掉自己的健康 。
“天堂与地狱仅一线之隔” ， 这句话形容极乐点再合适不过 。 人们不遗余力的将生活打造成天堂 ， 我们在成为天使的同时也要警惕坠为魔鬼 。
通过了解“极乐点” ， 我们可以尝试更多的美好 ， 找到生活中最舒适的点 ， 提升幸福指数 。
也是正因为了解“极乐点” ， 我们要适度适量 ， 避免掉进极乐点陷阱 ， 贪图短期舒适而损失长期利益 。
本文由@Zero 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 ， 禁止转载
题图来自Unsplash ， 基于CC0协议


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