外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送

今年春节 , 为了鼓励大家就地过年 , 不少平台都“砸大钱”奖励员工 。 本以为这是一个对平台、员工双赢的局面 。 没想到却成了一场闹剧 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

而这场闹剧的主导者是-饿了么 。 没错 , 又是它......前不久的“外卖员猝死仅赔两千元”引发全网讨论 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

微博@界面新闻
现在又被骑手公开指责:变相降低过年奖励 。 事情的起因是这样的:饿了么为了鼓励骑手就地过年 , 推出了《畅跑春节优选系列赛》奖励活动 。 时间从 2021 年 1 月11日 ~ 2 月 28 日 , 共 49 天 , 分为 7 期 。 只要骑手完成任务 , 达到每一期的奖励积分标准 。 最终可以获得 8200 元的奖励金 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

骑手们本以为:既可以响应政策“就地过年” , 也可以赚下一笔丰厚的年终奖时 。 饿了么平台却早在活动背后埋下了一个坑:积分和接单数的不固定比例 。
【外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送】外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

1 期奖励达标需要 350 积分 , 对应 285 单;2 期需 140 积分 , 对应 265 单;3 期需 140 积分 , 对应 255 单;4 期需 420 积分 , 对应 235 单;5 期需 140 积分 , 对应 94 单;一看前 5 期很正常哈 , 随着假期的到来 , 达标奖励渐渐降低 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

但狠的是第 6 期 , 也就是在 2 月 15~22 号期间:骑手需要完成 380 单 , 才能得到达标 310 的积分 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

好家伙 , 这不就是摆明让骑手们“踩大坑”么!在 2 月 15~22 号这七天内 , 有 3 天还是法定春节假期 。 这 3 天肯定是没什么订单的了 。 这意味着剩下的 4 天骑手们要完成 300 多单 。 平均每天要跑 75 单+以上吧 。 单看这个数字你感觉不到难度 。 但你是否知道 , 对于绝大部分骑手而言:就算是未放假前的黄金时段 。 每日订单量也才 50 上下呀!
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

所以 , 这个第 6 期奖励标准纯属不讲理 。 骑手得化身奥特曼才能完成目标吧......
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

如果达不成怎么办?那你辛辛苦苦完成前 5 期 , 只能拿到 3400 元奖励金……不到一半 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

套路有点太深了对不对?前不久才因为差评奖罚机制不合理 , 逼到骑手威胁消费者 。 刚认错完一会又搞出事了:春节也得“压榨”一波骑手!骑手们为了完成更多的订单、获得更多好评 。 甚至做出了威胁、超速、闯红灯等违法行为......
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

归根结底还是这些外卖平台自己的问题 。 啥都想要:既想要维持自己的口碑 , 又想尽可能赚钱 。 对于骑手的奖罚制定又想偷懒 , 直接简单一刀切......
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

微博博主@外送江湖骑士联盟盟主曝光了饿了么这个套路后 。 也让这个“丑闻”也登上了热搜 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

网友通通替骑手们打不平 。 网友认为 , 这些骑手过年不回家 , 不就是为了这个活动的年终奖吗?他们辛辛苦苦抢单配送 , 牺牲亲情团圆换来的血汗钱 。 就这么轻轻松松被这个平台给“套路”了......
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

每次在网友气的咬牙切齿的时候又突然出来“马后炮”一下 。 次数多了以后 , 不少网友都知道了:他们认错可能会迟到 , 但不会缺席......这不 , 就在昨天下午 , 我们果然又看到了饿了么的道歉声明~
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

明面上道歉 , 却又被爆出暗地里把人拉黑......如果事情属实 , 这操作实在有点不上台面 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

而且每次认错的“流程”都差不多 , 根据网友总结:第一步先简单辩解一下:表示只要骑手完成 3 期送单量 , 其实是有奖金的呢!只不过辛辛苦苦累计的 5 期奖励金还没有总金额的一半......第二步承认错误、失误、偏差第三步表明改过决心:“会优化流程”、“会增加培训”等等 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

来 , 让你们看看上次饿了么对于消费者被“死亡威胁”的认错:
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

好家伙 , 这不能说是一模一样 , 只能说是完全相同了......或许很多网友早就见怪不怪了 。 毕竟大家都知道一个套路:
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

为什么这些外卖平台总是敢如此“嚣张跋扈”?原因或许很简单 , 这些平台抓住了骑手的“弱势心理” 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

平台通过一个诱人的奖励 , 它根本不需要求着骑手参加 。 因为它知道 , 有了这块又肥又大的诱饵 , 就算你这个骑手不感兴趣 。 还有大把骑手等着“上钩”呢!毕竟对于这些骑手而言:现在辛苦点、拼命点 , 或许将来生活就能变得更好了 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

从这一个个痛心的事件里 , 我们真的可以看出:这些外卖平台真的还有很长的路要走 。
外卖|网友炸了!这个“外卖”只有奥特曼才能送
文章插图

这条路不是总想着怎么赚更多的钱 。 而应该是怎么让这个平台更友好 。 这理应是一个消费者、骑手、平台企业三方都赢的局面 。 而不是现在这种无限压榨骑手、最终也伤害消费者的难看场面 。


    推荐阅读