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「探院」保障母婴安全，是对生命的尊重，也是医疗服务的底线

一直以来 ， 安全都是一个抽象的概念 ， “看不见、摸不着” 。 在很多人心里 ， 医院是一个“安全”的地方 ， 而在医院管理者看来 ， 医院的安全背后 ， 是落实到每一细节的危机意识 。 从济南艾玛妇产医院三楼、四楼望下去 ， 就能看到双层“安全防护网” ， 对于妇婴来说 ， 每一张网都是安全的保障；严格执行查对制度 ， 正确识别患者身份；手术前严格执行“Time-out”核查制度……
生孩子 ， 无痛与舒适 ， 环境和服务很重要 ， 但是宝妈和家属考虑最多的永远是安全 。 离开安全做支撑 ， 再好的环境和服务都瞬间失色 。
「探院」保障母婴安全，是对生命的尊重，也是医疗服务的底线文章插图
作为一家妇产专科医院 ， 济南艾玛妇产医院始终把安全分娩放在第一位 ， 不允许有丝毫懈怠 ， 丝毫闪失 。 患者安全是个系统的工程 ， 也是医疗服务的底线 ， 涉及医疗质量安全、医疗服务、医疗风险防范等方方面面 。
严防死守疫情 ， 确保母婴就诊安全
在新冠肺炎疫情发生后 ， 济南艾玛妇产医院成立了防控工作领导小组 ， 召开部署防控会议并制定应急处置具体方案 ， 从一线至后勤 ， 全院人员加入疫情防控工作中 。
为了应对新冠肺炎疫情 ， 艾玛妇产通过开通“爱心公益直通车”、24小时预检分诊、全面院感防控、单间就诊和分娩等八大措施 ， 减少宝妈在院期间的等待时间 ， 有效分散就诊人流 ， 防止交叉感染 ， 保障宝妈就诊期间的安全 。
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再三核对信息 ， 正确识别患者身份
在济南艾玛妇产医院 ， 医院采用姓名、出生年月以及病历等三种及以上信息核对 ， 摒弃了最常用的床号识别 ， 严格执行查对制度 ， 确保对正确的患者实施正确的操作和治疗 。因为床号无法做到唯一性 ， 通过这种多重核对患者信息的方式 ， 从而有效保障宝妈在艾玛住院的安全 。
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不同警示标示 ， 确保用药安全
在艾玛妇产药房 ， 药柜上出现许多红底白字、蓝底白字、绿底白字警示的标识 。 这是为了以更直观的方式 ， 让医护人员知道手中的药品属于高警讯药品 。
“高警讯药品”包括高危药品、高浓度电解质及相似药品 ， 这些药品都会集中在药房上锁管理 。 高危药品在调配时 ， 必须实行双人复核 ， 确保发放准确无误 ， 避免调配环节的临床用药失误发生 ， 确保用药的安全 。
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“Time-out”制度
艾玛妇产手术前严格执行“Time-out”核查制度 ， 再次确认客户身份、手术标记等是否吻合 。 手术暂停(Time out)是指在手术划刀前或有创检查或处置前静止期 ， 确认病人各项数据及仪器设备准备是否完善 ， 这是病人核对制度的一个重要组成部分 ， 也是医院保障医疗质量和患者安全的重要方法 。
在患者手术前进行短暂暂停 ， 目的是进一步核对患者相关信息 ， 有效防止做错病人、做错部位、做错手术等情况发生 ， 最大限度地保障手术病人的安全 。
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全面照护 ， 防范与减少意外伤害
在艾玛妇产 ， 医院会对所有患者进行安全评估 ， 目的是降低患者因跌倒受到伤害的危险 。 作为特殊群体的宝妈 ， 会被列入跌倒高危人群 ， 并在就诊期间得到全面仔细的关照 。
患者跌倒、坠床是院内伤害的主要风险之一 ， 严重时还可能危及患者生命 。 医院在院内所有卫生间增设触手可及的呼叫器 ， 还在全院使用了跌倒高危专用标识 ， 并在医院楼梯和显着位置张贴了“小心滑倒”的标志 ， 充分告知患者小心摔倒 。 并对有跌倒风险的人群 ， 以张贴“高危防跌”的方式 ， 进行特别的照护 。


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