新年贺词｜梦天家居屈凡军：回归价值，超越增长( 二 )
定义用户 。 明确产品定义之后 ， 接下来就是思考如何定义用户 ， 也就是说在当地市场上 ， 谁是我们的用户？我们的用户在哪里？我们如何找到我们的用户？如何降低用户找我们的成本？定义用户的过程 ， 就是定义渠道的过程 ， 这是我们要解决卖给谁 ， 在哪里卖的问题 ， 也就是我们的渠道结构、费用结构 。
定义组织 。 明确了产品价值和用户对象 ， 接下来的就是要思考 ， 如何搭建一个专业、高效的运营体系 ， 如何打造团队去服务用户 。 对于定制类行业来说 ， 找到意向客户、做出精准的产品设计方案、提供满意的安装交付 ， 这也是我们常说的销售、设计、服务三大运营体系 。 对于经销商来说 ， 如何让三大体系围绕为用户创造价值 ， 如何实现用户的所见即所得 ， 如何确保三大体系的协同和效率 ， 这就需要重新定义组织 。 定义组织 ， 就是要解决运营体系和团队体系的问题 ， 解决谁来卖 ， 如何卖 ， 如何交付的问题 ， 也就是我们的团队结构、分配结构 。
为了满足用户装修一个家的需求 ， 我们坚持厂商价值一体化 ， 用户服务业务流的厂商一体化！因此 ， 只要我们用心服务用户 ， 解决用户痛点 ， 为用户持续创造价值 ， 死磕自己的效率和专业 ， 打造为用户创造价值的团队运营体系 ， 我们就一定能从容面对2021 ， 开启未来的持续增长之路！
2021年 ， 让我们一起战斗！
敬畏用户 ， 相信团队 ， 超越自己！
坚持厂商价值一体化 ， 厂商业务流一体化！
定义产品 ， 告诉用户我们可以提供的价值！
定义用户 ， 快速找到需要我们服务的用户！
定义组织 ， 重构能为用户创造价值的团队！
为用户持续创造价值 ， 超越自我 ， 超越增长！奔跑吧！
为了生活更美好 ， 为了家居更美好 ， 这是一个值得奋斗终身的行业！
屈凡军/文
【新年贺词｜梦天家居屈凡军：回归价值，超越增长】图片来源：企业提供
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