【“又是有钱人的世界我不懂”，女子送洗4万元大衣，取回时傻眼了】近日，文女士在商场里购买了一件MaxMara的双面羊绒大衣，该大衣的价格40443元。12月6日，文女士第一次穿这件大衣。4天后，这件浅咖色羊绒大衣被干洗店工作人员取走清洗。而当文女士再次见到自己的衣服时，让她气不打一处来，要求干洗店赔偿一件一模一样的新大衣。
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实际上，文女士称自己一直以来都是在这家店清洗衣服、鞋子和包包。之所以选择这家店是在大众点评上看到说它是专门做奢侈品保养的。此前，干洗店工作人员每次洗完衣服后送来后都会让文女士检查，而这一次却没有。
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当文女士取出洗好后的大衣一看，顿时傻眼了。这还是我的衣服吗？这件羊绒大衣三处缝制处都已经脱线，且颈后的商标也掉了一半。文女士称：“我一看就愣了，衣服一看就是（洗）烂了，毛掉了一地。”不仅如此，还有3件一起送洗的毛衣也被洗起球了，甚至还有油渍。
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但更让文女士接受不了的是，本应该“精洗”的衣服，却被干洗店“普洗”了。
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4万元大衣被洗坏，干洗店工作人员给出了多种解释。“洗脱线很正常”、“洗衣服员工离婚了心情不好”、“前一桶没洗干净”、“可能是烘干的时候，有点拉扯裂口了”。显然，文女士并不接受这种不合理的说法。随后，干洗店员工又给出了处理方式：一是欢迎文女士走法律途径维权；二是可以帮忙修复，再赔偿300元洗衣服优惠券。
但话又说回来，“普洗”和“精洗”有何区别呢？干洗店工作人员表示，每件衣服的具体清洗标准都要根据衣服水洗标准决定，主要区别在于衣服的耗材。也就是说“精洗”的耗材更贵。但至于这件本该“精洗”的大衣为何会被水洗，工作人员解释，一开始没有认出牌子，就标注了“普洗”。不过文女士是老顾客，所以衣服基本也是按照“精洗”来完成的。
现如今，洗衣店不但没达到文女士想要的洗衣效果，甚至还洗坏了。因此，文女士希望洗衣店能够赔偿一件一模一样的新大衣。但双方无法协商一致。洗衣店工作人员认为，该负责啥责就负啥责。
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12月28日，采访人员再次联系上负责洗衣的工作人员，对方称，可以把衣服送到MaxMara专柜修复部门进行修复，相关费用由洗衣店方出。不过双方协商还是未能达成一致。
有网友表示“能买Maxmara就不要去洗。MaxMara买来不是让你清洗的，是让你多买几件没事换着穿的。”
对此，你们怎么看呢？
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