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买笔记本提前付款，提货时配置却降低了，顾客：不拿就要打我

【买笔记本提前付款，提货时配置却降低了，顾客：不拿就要打我】陈先生最近想买一台笔记本电脑 ， 于是 ， 就去了当地一家数码商场购买笔记本 。 在商场里 ， 陈先生经过多次比对后 ， 陈先生就花了7000元买了一台固态硬盘是512G的笔记本 。 并且 ， 陈先生当时就将钱付给了商家 。 但商家表示因为调货比较慢 ， 所以让陈先生下午来提货 。
陈先生来提货时 ， 却发生了意外 。 商家告诉陈先生 ， 他买的那款笔记本已经没货了 。 如果陈先生坚持要买笔记本的话 ， 就只能给他升级了 。 陈先生就认为商家存在欺诈行为 ， 当时就和商家理论起来 。 后来 ， 来一群人 ， 并且态度都不友好 ， 一副要打人的态度 ， 而且还说要陈先生将商家给他的笔记本拿回去 ， 如果不拿回去 ， 今天会怎样怎样 。 无奈之下 ， 陈先生最终从商家那里拿了一款固态硬盘是256G的笔记本 。
买笔记本提前付款，提货时配置却降低了，顾客：不拿就要打我文章插图
之后 ， 陈先生在网上查询了这款256G的笔记本 ， 发现要比512G的笔记本便宜1000多元 。 对此 ， 陈先生认为 ， 商家的这种行为 ， 是一种强买强卖的行为 ， 同时最主要的是一种欺诈的行为 。 早上说好的配置 ， 到了下午提货时 ， 配置就不一样了 。 陈先生认为 ， 既然自己现在买的这款笔记本要比当初选中的那台笔记本便宜1000多元 ， 那商家就应该将这1000多退还给他 。
对于陈先生的情况 ， 商家的刘店长表示 ， 当天因为店里没有512G固态硬盘的现货 ， 但256G固态硬盘可以免费升级 ， 只是升上去的就不是原装固态的了 ， 而价格和512G的笔记本是差不多的 。 对此陈先生当时提货时也是同意的 ， 可当他们拆机升级时 ， 陈先生又后悔了 。
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而对于他们威胁陈先生的问题 ， 刘店长表示 ， 当时陈先生和店里的工作人员发生了一些争执 ， 他们店里其他的工作人员就上去拉 ， 是陈先生自己想多了 。 但不管怎么样 ， 陈先生表示 ， 自己了解到的 ， 买的这台笔记本也就5000多元 。 而他当初是花了7000元买的 ， 所以要求商家必须要把差价退给他 。
对于陈先生的这种说法 ， 刘店长表示 ， 网上的价格价格参差不齐 ， 他们给陈先生的价格并不算高 。 并且 ， 拆机前也和陈先生确认过了 。 之后 ， 数码商城管理部的工作人员对此事进行了调解 。 最终刘店长同意退还陈先生300元钱 ， 并且是当场支付 。 陈先生要求商家重开发票 ， 但在重开发票的过程中却出现了意外 。 数码商场的工作人员再次出面协调 ， 但没起到作用 ， 最后 ， 市场管理部责令该商家停业整顿 。
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在这件事上 ， 商家有很大一部分责任 。 如果当初卖这台笔记本的时候 ， 商家就应该告知买家无货 。 而不是等买家将钱交了以后才告诉买家 ， 这明显存在欺诈行为 。 同时 ， 在这里提醒也广大商家 ， 不要靠着“诚信企业”这些招牌 ， 做着丝毫没有诚信的事 ， 这是损人不利己的行为 。 对于这件事 ， 您是怎么看的呢？请在下方留言 。


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