将车子送去4S店维修，却发现补胶的痕迹，4S店：为了顾客着想
小梁有一辆豪车 ， 车子是在15年的时候购买的 ， 前不久小梁驾车发生意外 ， 车内的故障灯亮起 ， 仪表盘显示电子装置出现故障 。 小梁不敢开车 ， 于是叫拖车将车子送去了4S店 。 维修工人说车后钣金变形 ， 是由于水的进入导致出现电子故障 ， 维修费用总共需要一万多元 。
本以为解决这些问题就可以了 ， 没成想小梁发现了新的问题 。 小梁在车子的右后方发现了补胶的痕迹 ， 这让她非常纳闷 ， 自己的车子进行过什么维修 ， 小梁一清二楚 ， 而右后方的位置根本不记得不过胶 。 随即小梁想到了今年十月份的时候 ， 车子左后方被人追尾过 ， 当时来到4S店进行了维修 。 会不会是4S店 ， 在当时维修的时候连右边也一起补了胶呢？那么这次的事故会不会是上次没有修好导致的渗水呢？
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小梁向4S店提出质问 ， 不过4S店的工作人员一再表示他们没有动过车子右后方 。 直到工人将后保险杠拆下来 ， 面对一层补胶痕迹 ， 4S店的员工无话可说了 。 这样的态度让小梁非常失望 ， 她更加怀疑这次的事故 ， 就是之前没有做好导致的 ， 于是找到采访人员寻求帮助 。
【将车子送去4S店维修，却发现补胶的痕迹，4S店：为了顾客着想】面对采访人员 ， 售后经理承认确实是在没有告知顾客的情况下 ， 擅自给汽车右后方补了胶 。 不过这位售后经理说 ， 之所以这样做也是为了顾客着想 ， 十月份的时候该车左后方被追尾 ， 虽然右后方无明显裂痕 ， 但是这里的线路模块比较多 ， 出于安全的目的 ， 就给右后方也补了胶 ， 这也是一片好心 。 因为当时右后方是没有明显问题的 ， 所以也就没有告知小梁 。
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不过工作人员表示 ， 这次的故障是由于右后方遭到撞击 ， 通过连通的支架将里面部位给撞出了裂痕 ， 跟上次补胶无关 。 而小梁觉得 ， 这次的故障是轻微的剐蹭 ， 保险杠上也只是蹭掉了车漆 ， 怎么会导致里面受损呢？即便是4S店所说的原因 ， 那么跟上次没有处理好也很大的联系 。
4S店一再表示 ， 再次的事故跟上次的无关 ， 不过考虑到之前确有处理不当的地方 ， 出于对客户关怀的角度 ， 他们愿意给小梁一些额外的补偿 。
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