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热闹的在线教育公司：互联网的外壳，传统销售的里子

每天中午之前 ， 把狗粮倒好 ， 然后换好工作装 ， 出发去西二旗 。 阿邱每天的大部分工作时间都在盯着屏幕里的微信聊天框 ， 调动起热情和一两百个学生聊天 ， 直到半夜回家 。
22 岁的阿邱去年大学毕业 ， 一门心思想去互联网公司 ， 疫情退潮后 ， 她也如愿来到作业帮——一家在线教育的头部企业 。
进入 2020 年后 ， 在线教育逆势而上 ， 忽然成了最有前景的行业之一 。 许多把互联网公司当作 " 社会入场券 " 的年轻人选择了好未来、作业帮这样的新宠 。
阿邱在国庆前入了职 ， 然后赶上七天长假并上中秋加了 8 天班 。 对于刚从艺术院校毕业的阿邱来说 ， 这体验让她兴奋 。 影视行业不景气 ， 转投互联网成了风气 ， 这当头的一棒就很 " 互联网 " 。
她在作业帮做一名初三年级的课程规划老师 。 一个才刚毕业的大学生已经每天被更小的孩子唤作老师 。 而她实际的工作是每天泡在电话和微信群里 ， 和大量的学生——也叫用户——接触 ， 认识他们 ， 拉近关系 ， 带他们注册并去虚拟的在线教室听几节体验课 。 然后为他们规划下一步的学习计划 ， 尽快让他们留在一些更长期的课程套餐里 。
这样的课程规划老师 ， 在在线教育公司里有很多 ， 甚至是整个公司里人数最多的岗位 。 在招聘网站上 ， 在线教育公司的条目下 " 学习规划师 "、" 课程顾问 " 之类的职位名高频出现 。 这些岗位的核心重点无一例外地关注电话与微信社群的运营 ， 并且强调 " 要对用户转化负责 " ， 但在教育相关技能和学历背景方面往往不做要求 。 这些岗位大多起薪不低 ， 提成诱人 ， 也因此不断吸引初进社会的新人入场 。
这热闹背后是在线教育这个行业正越来越炙手可热 。
01
爆发性的融资
2020 年是在线教育的风口吗？" 风口 " 这个描述透着太多的投机意味 。
但至少客观上疫情加速了互联网在教育场景方面的落地 ， 在线教育行业整体在今年拿到了许多投资 ， 一些公司估值猛涨 。
猿辅导在今年 10 月完成了 G1 和 G2 轮共计 22 亿美元的融资 ， 算上这笔由腾讯领投 ， 高瓴资本、博裕资本等资本方跟投的热钱 ， 猿辅导仅在今年内就已经拿到了 32 亿美元的融资 。
【热闹的在线教育公司：互联网的外壳，传统销售的里子】而好未来也在近日宣布获得 15 亿美元的融资 ， 这家上市公司今年的股价曾经突破 80 美元 ， 与 2019 年末相比近乎翻倍 。 拥有最大用户群的作业帮也不遑多让 ， 在近半年内分两次拿到总计 14 亿美元的投资 ， 超过此前融资总额 。 此番加码中也不乏红杉资本、软银等极具说服力的投资方 。
热闹的在线教育公司：互联网的外壳，传统销售的里子文章插图
根据此前公开信息统计 ， 2020 年前 11 个月在线教育行业已经发生了 89 起融资 ， 融资额超过 350 亿人民币 。 这一数字比去年增长了近 260% 。
投资方看中的潜力 ， 或者说押宝公司估值得以兑现的票据 ， 是互联网加持下的传统教育在产品化后 ， 变现能力的提升空间 。 而这直接与位于分母的整体流量相关 。 一位关注教育行业的投资人士向品玩表示 ， 在评估在线教育公司的前景时 ， 学生数量、在线时长和获客成本等流量方面的指标是最核心的 。
另一方面 ， 在线教育整体的支付用户比例也并不高低 ， " 从获客到付费的转化率能达到 30% 就已经很高了 " ， 这位投资人士表示 。
这意味着这些身处教育行业的公司 ， 需要极度追逐流量以向外界担保自己的活力 ， 然后拿到融资进入下一个循环 。 许多公司也正是这么做的 。
跟谁学 2020 年第三季度的销售费用达到 20.6 亿人民币 ， 比去年同期增长 522% 。 这部分费用主要用于扩大用户基础以及公司品牌的提升 ， 仅这一项支出就已经超过了当季 19.6 亿元的总营收 。


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