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船工|船工唱越剧车长会讲解 西溪湿地技能大比武超有看点

越剧民间故事车长比武


船工|船工唱越剧车长会讲解 西溪湿地技能大比武超有看点
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【 船工|船工唱越剧车长会讲解 西溪湿地技能大比武超有看点】西溪的梅花什么时候最好看？西溪鳞塘和孙悟空有什么关系？杨公坞有什么传说？
如果你去杭州西溪湿地游玩，那里的观光车长、摇橹船师傅都可以担当讲解员。他们不少都是在西溪出生长大，不仅会讲很多民间故事，有的还会唱一段越剧《梁祝》《碧玉簪》。“自带才艺”的他们，能让游客感受最地道的西溪文化。
近期，西溪湿地开展服务技能大比武，零售员、保安、检票员都要参与考核，比拼专业技能。
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开展技能培训和比武
能力素质双提升
西溪湿地水网繁多，为提高员工应对危险的能力，公园近年来积极开展救生员培训工作。今年的救生员培训分为两个批次，分别在10月、12月进行，以自愿报名的形式开展。目前，公园持有救护证的员工已达到200名左右。
除了培训，一线岗位的员工之间还要进行“比武切磋”。今年，公园的观光车长、电瓶船长、保安、讲解员、零售员、餐饮服务员、摇橹船工、检票员、客服收银员九个岗位，都陆续组织了技能比武。
考核内容除了过硬的专业技能、微笑服务的素质规范、对突发事件的应变能力，还有一些特殊的“加分项”。例如，观光车长要能够担当临时讲解员，对游客提出的一些常见问题，必须对答如流；摇橹船师傅要“自带才艺”，会演唱越剧或讲民间故事传说。
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63艘游船淡季上排大修
要美观舒适也要安全
除了技能比武，12月初，西溪湿地用大型吊车将8艘电瓶游船从沿山河中吊起，运往德清船厂进行维修。
按照行业管理中对船检的要求，公园船舶计划每两年进行一次年检上牌，主要是检查平时看不到的船体底部，对部分船体木板进行更换或重新刷漆，提高公园旅游设施的安全性和美观性。
为了错开旅游旺季，公园从今年12月开始到明年9月，除去游客量较大的四五月份，计划分8个批次安排63艘船舶上排大修。
此外，近期西溪湿地还在开展园区消防器材统一检查更新、标识标牌整理更新、外来有害生物清除等工作，为构建美丽杭州，迎接杭州2022年亚运会做好准备。


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