点石家装入围全国首批家装信用五星企业
经中国建筑装饰协会住宅装饰装修分会（下称中装协住宅产业分会）历时一年审核评定 ， 点石家装在全国家装企业中脱颖而出 ， 近日 ， 被评为首批“全国家装企业信用评价五星级企业” 。
点石家装是起源于湖南的全国优秀装企代表 ， 跻身中国家装头部序列 ， 曾被中装协誉为中国家装区域独角兽 ， 凭借中高档装修领域的高品质及诚信服务而入围 ， 这也是湖南家装行业第一家获此殊荣的装企 。
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【点石家装入围全国首批家装信用五星企业】点石家装董事长袁超辉在中装协年会上发表讲话
行业背景 ， 投诉居高不下
据中国消费者协会投诉大数据 ， 2019年全国消协组织受理投诉中 ， 装修建材类、家具类和厨房电器类产品投诉进入商品类投诉前十 ， 分列第六、第七位和第九位 ， 投诉数量为14044件、13809件和11327件 。
投诉量居高不下的主要原因在于 ， 家装行业装企发展良莠不齐 ， 在许多信用管理水平不高的装企之中 ， 违约、坏账、欺诈几乎每天都在上演 。 信用缺失让消费者、供应商蒙受巨大损失的同时 ， 也波及行业整体形象 ， 拖累行业发展 。
共建诚信 ， 装协重磅出击
“11月25日的国务院常务会议中 ， 党中央、国务院高度重视并要求推进社会信用体系建设 。 ”中装协住宅产业分会相关负责人表示， 而在没有统一标准信用评价体系的家装市场环境中 ， 家装行业极低的失信成本 ， 不仅使得某些信用、口碑极差的企业受不到严格的监管与惩戒 ， 反而还导致行业中一些口碑良好、诚信经营的企业的权威逐步丧失 。
行业迫需一个详尽、全面可行的标准予以约束 。 如今 ， 在住房和城乡建设部的工作指导下 ， 中国建筑装饰协会推出首部适用于家装行业的信用评价标准 ， 信用评价体系在家装行业的全面展开 ， 能起到逐步净化市场环境 ， 以良币驱逐劣币 ， 让消费者不再难辨优劣 ， 提振行业消费信心的作用 。
品质诚信 ， 点石树全国典范
据了解 ， 家装行业信用评价体系施行后 ， 中装协住宅产业分会耗时一年 ， 在全国家装企业中 ， 经筛选、资质审查、国家指定第三方机构评定 ， 共遴选出22家首批家装信用五星企业 。 点石家装于全国众多装企中脱颖而出 ， 荣获首批“全国家装企业信用评价”五星企业 ， 同时被认证为中国好家装《行业自律公约》履约企业 ， 为湖南唯一斩获此双重殊荣的装企 。
自1998年创立以来 ， 点石家装首创家装行业白皮书 ， 在信息不透明的装修行业 ， 开创透明消费行业先河 ， 率先树立诚信标杆；针对工程品质不可控行业顽疾 ， 打造培训上岗的家装产业化工人 ， 力求突破品质瓶颈；针对家装消费服务提质 ， 点石首家开通点石总裁直达号 ， 消费者诉求 ， 总裁督办解决 。 针对家装消费过程中的十大顽疾 ， 行业首推【客户10忧·点石10诺】 。
中装协住宅产业分会相关负责人称 ， 这一系列品质与诚信保障体系陆续推出 ， 点石家装为推动全国家装行业的诚信发展做出了有力表率 。 （潇湘晨报通讯员 郑辉）
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