睿沃科技王琦：三年打造出行业独角兽，智慧酒店领域再添新样板
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“10秒入住 ， 3秒退房” ， 这样的酒店你住过吗？
2017年一名警察结束13年的工作创办了这样的酒店 ， 这名警察叫王琦 ， 这家企业叫睿沃科技（以下简称“睿沃”） 。
创业从来都是勇敢者的游戏 。
起初创办睿沃王琦并没有得到父母的支持 ， 瞒着父母辞去警察职务他奔赴智慧酒店“新战场” 。 睿沃的初期也没有朝着王琦所想的方向 ， 在酒店一片质疑声中 ， 前三个月的落地项目也实验失败 。
但警察的“执拗”让他不允许自己轻易放弃 ， 调研、钻研产品、100%研发投入、做“样板酒店”考究自家产品等一系列操作后 ， 睿沃才慢慢走向正轨 。
机会和成功都是留给有准备的人 。
如今睿沃产品在全国10000+酒店实现服务布局 ， 覆盖1000000+客户 。 令人欣慰的是 ， 睿沃成为首批入住中国人工智能小镇的企业 ， 是杭州智慧城市“数据大脑”建设指定合作单位 ， 并入选了城市大脑展厅 ， 得到相关领导人的视察并登上央视新闻 。
今天「节点财经」对话睿沃科技创始人王琦 ， 为我们讲述了一段离开13年警察生活 ， 他是如何“破圈”成为智慧酒店领域创业者的故事 。
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初心与蜕变
节点财经：当下可选择的创业领域其实很多 ， 让你选择智慧酒店赛道的初心是什么？
王琦：当时做警察时经常外地出差 ， 跨区抓捕、取证 ， 一次去杭州航班延误临近酒店入住 ， 整架飞机300多人 ， 每个人入住时间约5分钟左右 ， 到我入住房间后已经凌晨3点了 ， 酒店大堂依然很多人排队等候 。 2017年国内开始普及刷身份证登机、坐高铁 ， 酒店为什么不行？
回去我就开始调研市场 ， 发现这个市场还是空白 ， 科技、人工智能技术的发展足以解决当下的痛点 ， 于是就做了这样一件事 。 其实创业就是为了解决一些场景下用户需求和痛点 ， 把问题解决了 ， 市场也就有了 。
节点财经：当时出来创业让很多人觉得不可思议 ， 家人也比较反对 ， 如何说服她们的？
王琦：出来创业父母一直非常反对 ， 也曾威胁过我几次 ， 后来是瞒着家人去做这件事 ， 这其中非常感谢我的爱人 ， 她知道我喜欢折腾 ， 帮我一起瞒着父母 ， 直到后来父母在电视、媒体上看到我 ， 才知道我早已离职选择了创业 。
节点财经：睿沃目前可提供的产品有哪些？具体的商业模式是什么？
王琦：我们产品分线上和线下两块 。
线上产品主要是帮助酒店建立分销系统 ， 及对接酒店PSM系统 。 线下主要是自助入住机器人 ， 有十几款 ， 根据不同类型的酒店提供不同型号的机器人 。 像我们正在做的智能2.0版本 ， 还包括了智能空调、智能窗帘、智能加湿器等涉及客房一系列智能化产品 。
最主要盈利模式在于售卖智能产品 ， 后期软件升级、开发迭代 ， 运营商的合作 ， 以及酒店原有供应商合作（快消品商家合作）都有一定的收入 。
节点财经：有睿沃服务的酒店与传统酒店相比存在哪些不同？与同领域友商相比 ， 差异化的竞争优势是什么？
王琦：对于用户而言 ， 一张身份证即可完成酒店入住 ， “10秒入住 ， 3秒退房” ， 通过人脸识别进入泳池、健身房、甚至完成餐厅支付等 。 对于酒店而言尤其到了晚上 ， 不再需要人工去服务到来客户 ， 帮助酒店节约人工成本、提高入住效率及提升用户体验 。
其实到2019年之后 ， 我们的领域陆续出现了一些竞品 ， 我认为这是好事 ， 说明睿沃的大方向没有错 。 睿沃的优势在于第一 ， 公司的战略方向上 ， 我们已完成自助入住的落地 ， 人证对比等工作 ， 这是先机 。 第二 ， 万物互联及智慧大脑的形成 ， 目前公司进入智能2.0阶段 ， 尤其到了3.0阶段 ， 我们通过前期的数据积累给顾客提供千人千面的服务 ， 每一个顾客都会得到属于他自己习惯的服务 。
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