台州1频道丨大民讨说法丨2008年产的空调外机,算新机吗?
都说电器买新不买旧
那么2019年买了2008年的空调
是怎么样的感觉?
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心疼买家3秒钟!
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(视频时长:1分32秒)
约定新机
结果是11年前的库存机!
贺女士是三方教育的合伙人之一 。 2019年 , 三方教育开业装修 , 台州江城制冷工程有限公司工作人员江保健毛遂自荐 , 推荐了自家的海尔空调外机给贺女士 。
听了江保健的建议 , 贺女士找了合伙人毛总对接 , 买下两台海尔的空调外机 。
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三方教育 贺女士:我们在合同上说过 , 一定要注明是全新的产品 。 他说你放心好了 , 就是近两年的 。
贺女士说 , 为了避免纠纷 , 当初在合同上写明“确保是2018年的全新产品” , 可万万没想到 , 怕什么来什么 。
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空调不制冷 , 不制热 。 一开始 , 贺女士以为是没有调试好 。 可过了一年多还是这样 , 所以今年她找了海尔中央空调的官方维修人员来修 , 这一修 , 吓她一跳!
三方教育 贺女士:我当时听了真的是五雷轰顶 。 维修人员说“贺老师不好意思 , 这台空调是2008年4月份出厂的” 。
海尔中央空调台州售后维修工作人员:这家门店不是正规的海尔授权店 , 就是外面自己卖的 。 如果是正规的海尔授权的店 , 他是不会卖这个机器的 。
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2018年的机器 , 变成了2008年的?
到底是怎么回事?
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未拆封=全新机器?
台州江城制冷工程有限公司 江保健:签合同的时候 , 没有说是近两年的货 。 当时我和他们说的就是库存机 。 但是 , 是全新机没有用过的 。当时我们口头上说过了呀!
江保健说 , 未拆封的库存机也是新机 。 他提供了另外一份合同 , 上面也有双方的签字 。 江保健称:原价20000多元的空调 , 当时是折价销售的 。 面对江保健的辩解 , 贺女士想要诉讼解决 。
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“我帮你省钱啊!”
事后 , 江保健再次联系了贺女士 , 想要解决问题 。
台州江城制冷工程有限公司 江保健:那样的产品贵呀 。 你们出不起啊 。
三方教育 贺女士:贵不贵?你可以跟我们讲 , 我不需要你私下里给我省钱 。 你直接跟我们讲 , 是怎么样子 , 就可以了 。 你说也不说 , 自作主张 , 这样子谁受得了啊 。
台州江城制冷工程有限公司 江保健:这不是想要省点钱吗?
三方教育 贺女士:我要你替我省钱吗?省个鬼呀 。 你给我闭嘴 。 你这个人就是没良心 。
结合两人2019年7月份前后的聊天记录 , 江保健应该是为了接下生意 , 就按照三方教育的预算 , 给他们配置了2008年的空调 。
但是
这样的操作 , 合理吗?
他们之间的问题该如何解决?
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大民随行律师浙江海贸律师事务所 邱丹敏:
两份合同均是有效的 。 其次 , 江先生未尽到告知的义务 , 违反了诚实信用原则 。 对江先生作为一个从事家电行业多年的从业人员 , 应在交易过程中遵守诚实信用原则 , 针对库存机的重要性质、特征向贺女士尽到必要的告知和说明义务 。 然后空调无法正常使用构成根本违约 。 江先生出售给贺女士的空调 , 从去年安装至今已经一直无法正常使用 , 虽经多次维修 , 仍无法达到正常使用的工作状态 , 致使合同的目的不能实现 。 若贺女士主张解除合同 , 根据法律规定是可以得到支持的 。
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