江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

健身励志录|千万不要成为一个“点子大王”

我是一个商业顾问 ， 我的本职工作 ， 是帮助创业者和企业家解决问题 ， 走出困境 。
他们带着自己的难题来找我 ， 然后从我这里拿走一套解决方案 ， 把我当成他们的兵器库和百科宝典 。
但是你知道 ， 商业的问题千千万 ， 我不可能预知每个问题的答案 。 那我是怎么帮助他们解决这么多千奇百怪的难题的呢？
这背后 ， 靠的是一整套思维模型 。
今天我就给你介绍生活中最常用的一个：
公式思维 。
本文首发于2019年4月 。
—1—
一个商场的业绩不好 ， 商场负责人问你 ， 你觉得商场应该怎么改进？你会怎么回答？
有一个人冥思苦想 ， 灵光乍现说 ， 可以装个从一楼到负一楼的滑梯 ， 然后在滑梯口卖儿童玩具 ， 这样孩子们就都会被吸引过来了 。
商场负责人一听 ， 好主意啊！
健身励志录|千万不要成为一个“点子大王”
文章图片
这个主意也许确实不错 ， 这个人也确实很聪明 ， 可是这种灵光乍现的主意 ， 是怎么想出来的呢？可能他自己都不知道 。
下次再遇到一个复杂问题 ， 他还能灵光乍现想出一个好主意吗？万一乍现的不是灵光 ， 而是馊主意呢？
这种靠灵光乍现获得点子的思维习惯 ， 我们称之为“散点思维” 。 它可能一次有用 ， 两次有用 ， 但是不能保证每一次都能有用 。
生活中很多人给朋友出主意 ， 会根据过去的生活经验 ， 灵光乍现 ， 用“散点思维”想到一个点就说一个点 ， 这是可以的 。
但是在咨询行业 ， 用“散点思维”来解决拆解真正复杂的商业问题 ， 是万万不行的 。
作为商业顾问 ， 最怕的就是成为一个只会用“散点思维”的点子大王 。
因为这种“散点思维”是突发的 ， 很不可靠 。 在遇到很多没有见过的复杂问题时 ， 你就会特别担心 ， 万一我想不到点子怎么办？
所以 ， 要想成为一个解决问题的高手 ， 你就不能完全依靠灵光乍现 ， 而要懂得系统地拆解问题 。
如何拆解？用公式 。
—2—
有一次 ， 在我的私享会上 ， 有位同学是做户外路牌广告的 。 他特别焦虑 ， 他说现在很多广告主都开始问他广告牌的投放效果怎么样？有数据吗？可是我怎么知道广告牌的效果如何呢？我怎么去提供数据 ， 才能增加自己的广告投放收益呢？
如果我用“散点思维”来回答他的问题 ， 也许我会跟他说 ， 你可以在路牌上装摄像头 ， 或者找人蹲在路口记数统计 ， 等等 。
而作为专业的商业顾问 ， 我应该如何回答这个问题呢？
健身励志录|千万不要成为一个“点子大王”
文章图片
首先需要定义问题 。
我说 ， 广告主为什么需要数据？因为他想要知道广告的投放效果 。 那广告的投放效果到底怎么来衡量？作为广告主 ， 他肯定想知道 ， 投出去的广告费可以产生多少有价值的关注 。 或者反过来说 ， 平均产生一个有价值的关注 ， 会花多少钱 。 本质上 ， 广告主关心的是这个问题 。
所以遇到一个复杂问题 ， 你要做的第一步 ， 是定义问题 。
定义完了之后 ， 再来拆解问题 。
你想一想 ， 人们关注广告牌的过程是怎样的？你可以把它想象成一个漏斗 ， 从漏斗顶部进来的 ， 是每天路过广告牌的人流 。 然后路过你广告牌的人 ， 有多少会抬头看到你的广告牌呢？我们可以把它叫做抬头率 。
简单起见 ， 假如我们把一个抬头看到广告牌的人 ， 定义为一个有价值的关注 ， 那么广告主为每个有价值的关注 ， 所付出的平均成本 ， 也就是每个人的展示成本 ， 就等于它投入的广告费÷总人流×抬头率 。
用一个公式拆解完这个问题之后 ， 我们就能在每个环节上想办法了 。
比如 ， 你只要在广告牌上装个摄像头 ， 就可以统计每天有多少人经过 ， 再通过分析 ， 就可以知道有多少人抬头看到了你的广告牌 。 统计出数据后 ， 你就可以算出 ， 每个人的展示成本 。
这时候你可能会发现两种结果 。 一种是你的广告费收便宜了 。
比如现在互联网上每个人的展示成本是5分钱 ， 而你的展示成本是2分钱 ， 你就可以很高兴地告诉你的客户 ， 甚至你可以涨价 。
另一种结果是你的广告费收贵了 。
那这个时候怎么办？你要告诉客户你的广告展示成本比互联网上贵吗？那就没人来找你投广告了 。
那怎么办？那你就要降低你的广告展示成本 。
怎么降低？你要知道问题到底出在哪 ， 是总人流太少吗？如果是就说明你广告牌的位置不好；是抬头率太低吗？如果是就说明你广告牌的设计有问题 ， 吸引不了眼球 。
搞明白问题在哪之后 ， 再针对性地想办法 。
你看 ， 遇到一个复杂问题之后 ， 我们首先要去定义它 ， 找到关键要素；然后再用公式去拆解它 ， 找到它们之间的关系 。 这就是“公式思维” 。
想要成为解决问题的高手 ， “公式思维”是你的重要工具 。
—3—
回到一开始的问题 ， 当商场负责人问你 ， 你觉得商场还能怎么改进时 ， 如何用”公式思维“来拆解这个问题呢？
首先 ， 我们来定义问题 。
商场负责人问你商场应该怎么改进 ， 最重要的目的就是想要提高商场的销售业绩 。 那我们就来思考 ， 商场的销售业绩等于什么呢？
我们在《5分钟商学院》讲过 ， 销售=流量×转化率×客单价×复购率 。
流量 ， 就是来到这家商场的总人数；
转化率 ， 就是来到这家商场的人中 ， 有多少人会消费；
客单价 ， 就是每位顾客会消费多少金额；
复购率 ， 就是来过这家商场的人中 ， 有多少人会再来 。
理解了这个公式之后 ， 我们就能分别在流量、转化率、客单价、复购率这四个环节上想办法了 。
健身励志录|千万不要成为一个“点子大王”
文章图片
比如 ， 如何提高商场的流量呢？
先思考一下 ， 来逛商场的主要都是什么样的人群？有十几岁到二十几岁的年轻人 ， 有三十多岁带着小孩子的夫妻 ， 有三十到五十岁有消费能力的中年人……那怎么才能吸引更多年轻人呢？
你可以在商场多开几家网红奶茶店、咖啡店、小吃店、火锅店；你可以把商场改造成年轻人喜欢的主题空间 ， 举办各种IP化的活动和展览……
那怎么才能吸引更多带着小孩子的夫妻呢？
你可以在商场多增加一些小孩子喜欢的娱乐设施 ， 比如装个从一楼到负一楼的滑梯 ， 然后在滑梯口卖儿童玩具 。
……
这样用公式一层一层往下拆解问题 ， 你就能得出一整套解决方案 ， 而不是拍脑袋灵光乍现的一个个散点 。
当然 ， 也许你用“公式思维”得出的一些结论 ， 和你用“散点思维”得出的结论是相同的 ， 但是你的思维过程是完全不同的 ， 一个是不可重复的灵光乍现 ， 而另一个是屡试不爽的套路拆解 。
当你能够把复杂问题拆解成一个一个的公式 ， 你看到的世界就不再是杂乱无章的点 ， 而是井然有序的网络 ， 或者叫做系统 。
—4—
我再举个例子 。
如何解决全球变暖的问题 ， 如何解决碳排放的问题？专家们给出了成千上万的建议 ， 吵得不可开交 。
但是比尔·盖茨在一次TED的演讲中 ， 给出了一个解决碳排放问题的“分解公式”：CO2=P×S×E×C
P ， 就是People ， 人口；
S ， 就是ServicePerPerson ， 每个人使用多少项服务 ， 比如开车 ， 壁炉 ， 烧烤等等；
E ， 就是EnergyPerService ， 每项服务使用多少能源；
C ， 就是CO2PerUnitEnergy ， 每单位能源 ， 排放多少二氧化碳 。
所以 ， 解决碳排放问题 ， 就是分别解决人口问题（P） ， 环保的生活方式问题（S） ， 能源使用效率问题（E） ， 产生能源的碳排放问题（C） 。 每个人 ， 每个领域各司其职 ， 共同推进 。
你看 ， 把一个如此宏大的问题 ， 通过一个公式就“分解”成了四个问题 ， 这种“公式思维”甚至可以用来拯救世界 。
最后的话
【健身励志录|千万不要成为一个“点子大王”】普通人改变结果 ， 优秀的人改变原因 ， 顶级优秀的人改变模型 。
但在改变模型之前 ， 你首先要学会的 ， 是建立模型 。
而建立模型 ， 最常用的一个方法 ， 就是用公式 。
想要成为一个解决问题的高手 ， 千万不要做一个依靠灵光乍现的点子大王 ， 而要懂得用”公式思维“系统地拆解复杂问题 。


    推荐阅读


    上一篇：请注意！投资盲目追求高收益 小心养老钱“打水漂”

    下一篇：【关注】其乐融融！嵩县德亭镇元湾村举办孝老敬老活动！