新华社新闻|“万物可播”：直播成为中国电商增长新引擎
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“双十一”期间 ， 直播通过跨境出口平台“速卖通”走向全球 ， 成为全球消费者欢迎的互动方式 。
新华社合肥11月13日电（采访人员马姝瑞）中小学在线教育课、大额汽车消费抵用券、体检套餐和HPV疫苗、保险及理财产品……今年“双十一”期间 ， 中国消费者几乎可以在直播间买到任何能想象的商品和服务 。
“以前只是买一些日用品、食品、衣物 ， 从来没想到教育类课程也能在直播间购买 。 ”刚刚给孩子“抢”到明年春季英语课程的安徽合肥市民刘欣说 。
有着两年多直播购物经验的刘欣发现 ， 这种新消费形式包罗的内容越来越多 ， 她甚至可以根据“预告” ， 提前订好寒假旅行住宿的酒店 ， 并搭配专属“旅行拍摄”服务 。
今年“双十一” ， 仅天猫平台就吸引了超过8亿名消费者、25万个品牌、500万户商家参与 ， 是覆盖面最广、参与度最高的一届 。 期间 ， 直播电商在渗透率、成交额等指标上表现尤为抢眼 ， 被认为是电子商务实现增长的新引擎 。
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正在通过“云监工”镜头直播“双十一”订单处理的菜鸟无人仓现场 。
据统计 ， 今年“双十一”期间淘宝直播每天开播场次同比增长超过50%；除达人直播外 ， 代播机构也发展至数百家 ， 行业生态日趋丰富 。
中国直播电商规模近年来一直处于高速增长态势 。 今年10月 ， 毕马威联合阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告显示 ， 2019年 ， 直播电商整体市场规模达4338亿元 ， 同比增长210% 。
报告预计 ， 2020年直播电商整体规模将突破万亿元；2021年直播电商将继续保持较高速增长 ， 规模将扩大至2万亿元 。
在保持高增长的同时 ， 直播主体也快速突破了达人、明星等特定群体 ， 扩展到商家、农民、专业代播等 ， 助播、选品、场控、脚本策划等一系列新职业出现在直播间 。
直播间里“卖什么”也不再局限于快消、美妆、农产品等特定品类 ， 旅游、理财、健身、外卖等越来越多的商品和服务正在通过直播走向消费者 。
商务部数据显示 ， 今年上半年 ， 全国电商直播超1000万场 ， 活跃主播数超40万 ， 观看人次超500亿 。 直播场景越来越丰富多样 ， 产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现 。
猿辅导电商负责人赵振义介绍说 ， 今年“双十一”直播以来 ， “网店”粉丝从5万名增加到25万名 ， 每天持续直播14个小时解决各类选课问题 ， 近3成的父母从直播间给孩子买网课 。
“今年在线教育也加强了线上运营 ， 我们从8月起就在为‘双十一’准备课程、直播团队 。 ”赵振义说 。
用户数量的攀升让任何商家都无法忽视直播市场 。 最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示 ， 截至2020年6月 ， 中国直播电商用户规模达3.09亿 ， 是上半年增长最快的个人互联网应用 。
“万物可播、人人可播的直播电商时代已经到来 。 ”阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰认为 ， 人工智能、5G、VR等技术与商业、资本、人才等要素的加速融合 ， 共同推动了越来越“泛在化”的直播 。
在他看来 ， 从电商到新零售 ， 再到直播电商的崛起 ， 中国一直在引领全球网络零售创新的步伐 。
多位业内人士同时指出 ， 直播电商行业内的众多参与者 ， 如品牌商和商家、主播、平台、服务商、用户 ， 以及监管机构也需要一起努力 ， 推动行业持续创新和升级 。
淘宝直播MCN运营负责人李明透露 ， 从数据上看 ， 淘宝直播增速连续8个季度保持在100%之上 ， 没有显示出任何“拐点”迹象；从行业趋势上看 ， 电商直播也不断有新平台加入 。
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