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|跨生态付费会员平台异军突起 乐信旗下乐卡双11成交额大增八成


随着会员制成为最流行的消费关系 ， 今年双11 ， 各大平台顺势打起会员促销战 。 数据显示 ，单一平台会员增长迅猛：双11头一天 ， 苏宁易购Super会员8分钟内新增10万用户；考拉海购黑卡会员规模翻番；京东PLUS会员突破2000万 ， 双11期间生活特权领取量同比增长达100％ 。 与此同时 ， 跨生态会员平台也异军突起 ， 乐信旗下权益聚合平台乐卡成交额环比平日增长81％ ， 订单量环比增长40％以上 。
双11花掉3000元充会员
知名财经作家吴晓波预测 ， 会员制是2019年最流行的消费关系 。 在经历了一年的会员争夺赛后 ， 今年双11 ， 各大平台整体开启“宠会员”模式 。
京东为PLUS会员提供了千万份免费的吃喝玩乐福利；苏宁联合海底捞、喜茶、达美乐等十余家餐饮品牌 ， 面向Super会员推出 “霸王餐”0元抢活动；考拉海购大促期间为其黑卡会员提供的专享商品新增358％ ， 包括11.11元秒杀价的爱马仕菜篮子、AJ限量鞋与雅诗兰黛黑卡会员定制礼盒等 。
影音娱乐平台也纷纷推出联合促销活动 。 爱奇艺联合京东 ， 推出97元即可同时获得两个平台会员的优惠；腾讯视频发布购买季卡同步获得美团VIP月卡的福利 。 截至目前 ， 腾讯视频与爱奇艺视频会员数均已破亿 。
|跨生态付费会员平台异军突起 乐信旗下乐卡双11成交额大增八成
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随着网络人口红利趋于饱和、新消费人群付费意识增强 ， 会员模式被认为很可能成为互联网的下一个“赛点” 。
各大平台的会员“军备竞赛”也推动消费行为改变 。 合肥的互联网从业者刘先生表示 ， 今年双11实体商品几乎没买 ， 但开通与续费各类平台会员的花销 ， 却达到了3000多元以上 。
与传统消费偏爱集中大促不同 ， 会员消费主打“天天有折扣”的特点 ， 更能解决众多消费者追求“省钱”的痛点 。 深圳的一名年轻妈妈王女士表示说 ，“现在各种促销太复杂 ， 买会员的好处在于 ， 去哪消费都是最优惠价 ， 再不用算来算去了 ， 也不必赶在双11熬夜剁手 。 ”来自乐信研究院的调研也显示 ， 13％的消费者正是因为权益APP ， 放弃了双11熬夜剁手 。
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跨生态会员权益平台拉动线上线下消费
随着会员制成为平台标配 ， 跨生态的会员权益聚合平台也异军突起 。 乐信旗下的乐卡作为全国首个跨生态付费会员平台 ， 双11期间也表现亮眼 。
“有用户想看影视剧 ， 有用户经常要加油洗车 ， 有用户追求餐饮美食 ， 乐卡把各种消费实惠聚合 ， 用户不用花钱把各个平台的会员都开一遍 ， 就能一站式享受省心省钱省力的消费服务 。 ”乐卡负责人说 ， 双11期间乐卡消费聚合效应更为明显 ， 约20％用户在购买视频会员的同时 ， 购买了线下加油、洗车或餐饮权益 。
凭借汇聚海量消费权益 ， 以及连接线上线下消费场景等优势 ， 乐卡双11交易数据同样大涨 。
在线上 ， 针对娱乐、充值类消费需求火热的趋势 ， 乐卡也加大虚拟商品补贴 。 数据显示 ， 双11期间 ， 乐卡平台上腾讯视频VIP周卡、网易一卡通销售额分别增长129％、197％ ， 腾讯Q币充值成交金额增长224％ 。“今年双11 ， 娱乐、充值类消费品纷纷加入 ， ‘虚拟’商品成为增长亮点 。 ”乐卡负责人介绍说 。
在线下 ， 双11期间乐卡餐饮优惠幅度达30％ ， 相当于全场7折 ， 堪比线上天猫双11折扣力度 。 此外 ， 乐卡联合必胜客、肯德基、赛百味等头部品牌推出“乐卡请客” 活动 ， 吸引消费者线上购买线下消费 。 活动期间 ， 乐卡日均餐饮消费金额达到平时的1.5倍；11月3日 ， 乐卡必胜客的100元礼品卡销量猛增 ， 环比上月增长4.5倍 。
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