淘宝网购有没有让你难忘的经历?
网购十年,暴露年龄了!体验基本上都非常好,当然,也买过很多和期望值不太相符的东西,刚开始懒得退,后来退货习惯了,就退呗,算是正常现象,也没觉得憋屈。
没有被泄露过隐私,没有被打过骚扰电话(要求改好评的也有,但是算不上骚扰),没有遇到过货没收到钱没了的情况,还占了好多次便宜。
比如前年过年期间,给我妈买了一口锅,后来看见有另一款带蒸屉的,价格差不多,正好还没发货,就申请退款拍了带蒸屉的。结果都要退钱给我了,也过了春节假期上班了,店家竟然给我发货了,是的,两个都发货了!由于发货后退款会撤销,我赶紧重新申请退款又联系客服说明了情况,但是客服没人回,退款也没人处理,三天后,我妈收到了两个锅,我又联系客服,还是没人,记不太清了反正钱也退给我了。就这样,白得了一口锅......
还有几年前,给我妹妹买了两件T恤,拍了后又后悔了,退款重拍了别的图案,后来正常收到T恤后,我确认收货加好评,结果没多久,我妹妹又收到了退款的两件T恤,因为我妹妹在学校不能邮寄(封闭式高中),我就没有联系店家退回,也没收到店家联系。
【淘宝网购有没有让你难忘的经历?】 还有一次,聚划算买了一件风衣,结果拍了两三天还没发货,正好我看料子不喜欢,属于冲动型购物,就申请退款了。结果过了两三天又发货了,和买锅一样,我又申请了退款,并且联系客服说明了情况,还是没人理我,最后钱退给我了,衣服也收到了,我联系客服,依然没人,那时候的旺旺聊天还没有已读提示,也不知道店家到底看到了没有,不过那件风衣我收到了依然不喜欢,就穿了2天。
还有一个朋友,给妈妈买了一双ECCO,好像是这个商标,一千多块钱,蛮贵的,但是超级舒服。结果收到后过了半个月,又寄来一双一模一样的,朋友也莫名其妙的,说有人联系就退回,没有人联系就收下了,最后店家也没联系他......
物流方面,遇到过一次挺搞笑的事情,我给我妈买豆浆机,因为老家地址和另外一个县名字只差一个字,类似一个叫大通县一个叫通县这样,结果圆通给我发到了通县(当然我不是大通县的,举例),到了通县,通县发现错了,就又发回了上级市,结果,上级市又给发到了通县,通县快递点收到发现错了,又发了回去,上级市又给发到了通县,通县又发回去,直到第四次,上级市才发对到了大通县。把在屏幕前的我看的一愣一愣的,哭笑不得。后来就有了阴影,在地址栏大通县后面,加了括号写上“是大通县,不是通县,别发错了”。
我自己买豆浆机时,店主发的申通给我,结果发出后,快件多天不更新(正常隔一天就到了),最后店主联系快递,说件丢了,店主又补发了一台给我,反正多年购物,不是我的责任的,要么快递承担损失,要么店主承担损失,自己从来没有吃亏过。
2010年前后,淘宝大多数都是标注运费的,除了江浙沪之间,其他大部分地区运费是10块,个别的会写8块,还有特别便宜的东西,运费会写12,15,从运费上补回来一点。退货的话,非质量问题,自己承担来回运费,比如你买了一个80块钱的东西,运费15,如果你退货,非质量问题的话,你只能申请80-15=65的退款,我退过很多次,都是主动减去寄过来的运费。
总之,我爱网购,哈哈。
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