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装修接单教学|传统家装公司邀请到店来面谈的方式，有哪些弊端？


_本文原题：传统家装公司邀请到店来面谈的方式 ， 有哪些弊端？
很多做传统装修公司的老板 ， 费尽心思的把客户邀请到店里来面谈 ， 但是却经常出现一个非常致命的现象 ， 就是到店里来面谈过得客户 ， 有多一半的客户都会流失掉 。
什么意思呢？就是说 ， 第一次可能觉得谈的还不错 ， 但是下次再找他 ， 这个客户就不来了 。 甚至这样的客户能占到多一半 。 这是十分让人头疼的 ， 因为我们前面无论是通过小区业务员蹲守还是电话营销的方式 ， 辛辛苦苦的才把客户邀请到店里来面谈 ， 谁知道谈了一次就再也不来了！
装修接单教学|传统家装公司邀请到店来面谈的方式，有哪些弊端？
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这到底是哪个环节出了问题呢？
而出现这样的问题和现象之后 ， 我们又该如何去应对呢？这是我们急需解决的 。
江水平在南京做了十四年的互联网装修了 ， 我们通过分析很多传统装企的老板的案例以及对服务过得客户的沟通 ， 江水平模式给出了最有可能出现这种现象的三点根本原因：
一.报价单一 ， 可选择性少
【装修接单教学|传统家装公司邀请到店来面谈的方式，有哪些弊端？】很多家装公司是做全包的和整装的 ， 宣传的时候呢 ， 自然也是“888一平米”的产品价位 ， 大家一想 ， 好像也还可以啊 ， 但是他的公司却是在一个三四线的城市 ， 这意味着什么？客户可能会觉得价格高 。 而且只有这一个档位和级别 ， 那对于客户来说 ， 是非常反感的 ， 比如我们去餐厅吃饭 ， 你的菜单只有一道菜 ， 无论味道多好 ， 客户也不会吃了吧 。
特别是本身就没有一些企业特色的装企 ， 如果单纯的比较价格的话 ， 90平的房子 ， 算下来要8万块 ， 而一个普通住户所能接受的价格区间 ， 也就在6万到8万之间 。
8万起步的话 ， 你有多少胜算？
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案例：江水平总部会根据业主的需求 ， 提供两种报价档位 ， 一个是普通型 ， 另外一种就是升级版 ， 比如乳胶漆有普通的多乐士升级为金装五合一 ， 业主自由选择 。
二.设计师满心欢喜的谈方案 ， 未能抓住客户需求
传统家装公司接待一个客户 ， 首先是由业务员 ， 通过电话走访或者进驻小区来拉到店里 ， 再转接给设计师去谈 。
但是这其中有一个问题是什么呢？就是说业务员只管负责拼命地往公司来拉客户 ， 本身他对装修公司的报价 ， 材料甚至工艺是不懂得 ， 他也不敢多讲 ， 所以这边拉来的客户 ， 对这个公司的卖点 ， 公司的服务、以及服务过得一些客户案例等等 ， 他是不怎么了解的 。
等到来了公司以后 ， 设计师经过他的判断 ， 就会和业主聊一些客户喜欢的风格 ， 以及自己做过的一些案例 。 整个沟通之后 ， 大多数的设计师都会和客户讲到：“您的需求我了解了 ， 这样 ， 接下来呢我们去给您量个房 ， 量完房之后给您出个预算和方案 。 ”
大家发现没有 ， 从业主见到业务员 ， 到设计师沟通完 ， 他对公司本身的产品、服务、优势等等 ， 一无所知 。 他整个人一头雾水的就离开公司了 ， 他付出的时间和精力 ， 并没有解决掉他的需求 。 反而会觉得自己浪费了时间 ， 并且被套路 。
这样的结果 ， 他会满意吗？
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三.企业展现差 ， 没有体验感
什么叫体验感呢？比如一家卖馒头的店面 ， 他会在门面上挂一个电视 ， 这个电视不是用来播放电视剧的 ， 而是用来播放从小麦的种植 ， 培育 ， 到面粉的制作 ， 以及擀面的力道 ， 到最后发酵、蒸出 ， 每道工序都严格把关和筛选 ， 用这个电视给展现出来 ， 以及一些吃过的用户 ， 对这个馒头的评价 ， 他的口感怎么样 ， 是不是体验感就很好 。
所以咱们做装修行业呢 ， 也要能带给用户体验感 ， 光靠设计师来口述 ， 是远远不够的 。 只听设计师和业务员来讲 ， 也许你做的真的很好 ， 但是客户凭什么相信你呢？
那么 ， 如何能带给客户好的体验感并且提供一些诚恳的建议呢？如何能让陌生的业主建立信任感 ， 并且放心选择呢？这就需要建立并完善转化系统了 。
如果这么高的客户都流失掉 ， 我们不做改变 ， 前面的租店 ， 养业务员 ， 养设计师的成本 ， 会让我们非常难熬 。
我们前面付出再多的努力 ， 邀请再多的客户 ， 可还是会流失 ， 这是非常可怕的 ， 如果不能及时解决 ， 投入再多的市场营销费用和精力 ， 做事也只会事倍功半 。
建议大家还是要多多学习 ， 懂得及时止损 。
装修公司网络接单谈单教学 ， 微信公众平台：装修老板圈子


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