供暖|郑州11月15日正式供热 部分地区将延迟供暖
（河南（河南新闻网）龙网_原始标题是：郑州11月15日正式供热！部分地区将延迟供暖）
11月11日下午 ， 郑州市发布了2020-2021年采暖期供热运行准备情况 ， 今冬供暖整体形势向好 ， 供热入网总面积约1.98亿平方米 ， 市区供热普及率约九成 。
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今冬供热实际新增用户约16万
郑州市今冬集中供热入网总面积约1.98亿平方米（其中：郑州热力集团1.7亿㎡、高新区热力公司1900万㎡, 郑汴东润热力公司892万㎡） ， 实际供热总面积约1.17亿平方米 ， 新增供热面积1681万平方米 ， 实际新增用户约16万 。
按照郑州市2020年能源结构调整方案强力推进主城区煤电“清零”要求 ， 郑州市东部地区燃煤热电联产机组今年关停 ， 新建商都路热源厂和白沙园区热源厂作为今冬替代热源 ， 保障东区供热 。 目前 ， 郑州主城区已实现煤电“清零” 。
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今冬清洁能源全替代 主城区煤电已“清零”
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本月15日正式供热
市内五区、郑东新区（除白沙园区）、经开区（除物流园区）、高新区 ， 现已全部具备供暖条件 ， 11月15日 ， 力争终端用户室内温度达到18℃ 。
其中 ， 郑汴（东润）热力公司新建的白沙园区燃气热源厂 ， 因设备生产周期长、场地狭窄 ， 不宜交叉施工 ， 致使该工程延期 ， 不能按时供暖 ， 预计12月1日前正式供暖 。
白沙园区、物流园区最迟12月1日供热、延迟供热按天退费并赔偿 。
郑汴（东润）热力公司出台减免措施：
1、对已经缴费的用户 ， 需退费的热用户予以全额退费 ， 需继续用热的热用户按照用热3个月进行收费 ， 多缴的费用给予退费 。
2、对于尚未缴费的用户 ， 12月1日通暖后 ， 从12月15日再开始计费 。
郑汴（东润）热力客服热线：0371-62366668 。
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郑州市各供热企业供热服务方式
一、郑州热力供热服务：
畅通用户反映问题渠道 ， 热力集团客服电话68890222全年24小时为用户提供咨询报修服务 ， 用户也可通过“郑州热力”微信公众号、客服邮箱与各供热分公司客服电话 ， 市长热线等反映问题 。
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1.郑州热力集团有限公司
服务范围：东到京港澳高速 ， 西到西四环、北到大河路、南到南绕城高速 ， 航空港北区
客服电话：68890222
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2.东区供热分公司
服务范围：陇海铁路以北 ， 东四环以西 ， 连霍高速-文苑北路东风路（到如意河）-燕黑路（到未来路）-金水路（到二七路）沿线以南 ， 西到二七路 。
东区客服电话：66345358
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3.西区供热分公司
服务范围：京广铁路以西、淮河路以北、陇海铁路以南、西四环以东及沿线（西至绕城高速路） 。
客服电话：67788000
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4.南区供热分公司
服务范围：淮河路以南及沿线、西三环以东及沿线、绕城高速以北、京广铁路以西
客服电话：68997003
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5.北区供热分公司
服务范围：花园路（连霍高速—金水路）中州大道（连霍高速—大河路）以西、金水路（花园路—西三环）以北、西三环以东、大河路以南区域
客服电话:56611388
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6.枣庄供热分公司
负责枣庄、政七街两个燃气锅炉房热源生产以及花园路以东、金水路以北、中州大道以西、连霍高速以南、省委金水路两侧、农业东路（中州大道至如意东路段）两侧以及东区副CBD区域内热用户的供热运行和管理工作 。
客服电话：65715206
7.经开区供热分公司
服务范围：京广铁路以东 ， 陇海铁路以南 ， 京港澳高速以西 ， 绕城高速以北区域 。
经开区客服电话：66928277
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8.航空港区供热分公司
服务范围：华夏大道以东 ， 迎宾大道以北 ， 滨河西路以西 ， 巢湖路以南的供热区域 。
客服热线：85908635
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二、高新热力供热服务
1.供热服务电话
郑州高新热力有限责任公司服务热线：
0371-66681583、0371-67984076
2.微信服务号：“郑州高新热力有限责任公司”
3.新浪微博：“郑州高新热力”
4.客服大厅:高新区金梭路41号西城科技大厦一楼郑州（郑州新闻网）高新区不动产交易和登记中心
5.片区长电话：
东南片区 张广钊18697321710（科学大道以南 ， 化工路以北 ， 石楠路以东 ， 西三环以西）
中南片区 王洪生19103817188（化工路以北 ， 科学大道以南 ， 石楠路以西 ， 西四环以东）
中部片区 董建伟0371-56791380(科学大道以北 ， 北四环以南、雪松路以西 ， 长椿路以东)
东北片区 张家友15286843102（科学大道以北、雪松路以东、西三环以西）
西北片区 李业18737185819（枫香街以北、长椿路以西）
西南片区 范朝华15603710824（西四环以西 ， 枫香街以南 ， 高新区界内）
三、郑汴（东润）热力供热服务
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【供暖|郑州11月15日正式供热 部分地区将延迟供暖】
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