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游戏|霸王别“机”，央视网解读小霸王如何走向颓势( 二 )


第一 ， 树品牌 。
游戏|霸王别“机”，央视网解读小霸王如何走向颓势
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段永平起了“小霸王”的品牌称号 ， 商标上是两个连在一起的拳击手套 ， 一个代表质量 ， 一个代表售后 。
第二 ， 抓质量 。
当时游戏机基本都是用进口的集成电路散件组装的 ， 业内的返厂维修率高达30％ ， 而“小霸王”能把返修率控制在0.3％这个水准 。
第三 ， 抓服务 。
“小霸王”在全国建立了30多个售后服务中心 ， 构建了强大的渠道 ， 推出了“包修包换”的政策 。 只要产品出了问题 ， 都保证解决 。 在90年代 ， 极少有厂家做到这一点 。
在强烈的品牌意识推动下 ， 这家曾经濒临破产的小厂 ， 1992年实现产值过亿 ， 成为了当之无愧的“小霸王” 。 在发达国家电脑已经普及的年代 ， 国内对电脑还比较陌生 ， 昂贵的价格也让人们止步于幻想 。 段永平抓住了这个“时间差”和“价格差” ， 顺势推出“小霸王学习机” ， 还投资20万购买了“五笔字型”汉字输入法 ， 组成了一套简易电脑学习系统 。 这一神操作 ， 点燃了大众的需求 ， 让小霸王走上巅峰 。
但段永平只是“打工皇帝” ， 小霸王的实际控制人是怡华集团 。 在产品、产值迅速扩张之际 ， 集团没有抓住产业扩张、产业升级的大洪流 ， 拒绝段永平提出的股份改革 ， 对员工的智力创造没有给予足够回报 ， 无法共同成长 。 更离谱的事 ， 集团把小霸王的利润抽走去扶植其他部门发展 。
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1995年8月 ， 段永平与小霸王分道扬镳 ， 引发一波核心骨干的离职潮 ， 小霸王公司的衰微之路开启 ， 步入“失去的二十年” 。
看看走掉的这些人吧 ， 后来 ， 段永平成立了步步高 ， 陈明永成立了OPPO ， 沈炜成立了vivo ， 杨明贵成立了金正 ， 刘立荣成立了金立……
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“小霸王”的悲惨“后半生”开始了 。
以山寨起家者 ， 在竞争激烈的游戏机和学习机市场 ， 却遭遇了新的山寨机围剿 ， 份额被不断蚕食 。
面对危机 ， 怡华集团于2004年将小霸王“一分为四”——小霸王教育、小霸王数码音响、小霸王卫厨和小霸王电器 ， 走多元化路线 ， 拓宽赛道 。 现在你如果打开京东或天猫 ， 还有诸如：小霸王油烟机、小霸王燃气灶、小霸王电磁炉、小霸王机器人……这样的冷门商品 。
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没错 ， 多元化可以分散风险 ， 但是小霸王最大的问题是没有核心业务 。 除了在游戏方面受挫 ， 2000年之后以文曲星、步步高为代表的新型学习工具大大挤压了小霸王学习机的份额 。 更别谈 ， 2000年后的游戏市场 ， 更是“换了人间” 。
定位不清的路上 ， 越走越远 ， 变得四不像了 。 子公司只要上缴一定费用就可以使用小霸王的牌子 ， 小霸王轻易地把艰难建立起来的品牌竟然被“租”出去了 ， 赚取授权金 。 后来 ， “小霸王系”混乱的产品多达50种 。 在质量上 ， 小霸王也不做把关 ， 品牌形象一落千丈 。
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那重拾初心、回归主业行不行？没机会了 。
近几年 ， 小霸王“痛定思痛” ， 推出体感游戏机、平板电脑、智能手机等新商品 ， 却不断陷入质量投诉的泥潭 ， 且未被各路游戏IP授权而无法使用 。 新款小霸王主机 ， 高达4998元的定价和很一般的游戏体验 ， 浪费了老粉丝们最后一丝怀旧感 ， 人家PS4才2000块 。
2016年后小霸王画了更大的饼 ， 终于决定股改了 ， 并提出三年内上市计划和打造中国版索尼的目标 。 几年下来 ， 两三个亿的投资又打了水漂 。 企查查显示 ， 小霸王文化自今年 3 月开始 ， 陆续被法院列为被执行人 ， 牵涉多达百起司法案件 ， 以及多起股权投资款的纠纷 。
回顾“小霸王”这些年 ， 凭借时代机遇 ， 曾在游戏机市场“降维打击” ， 红极一时 。 但它又从来没有过技术创新和积累 ， 没有乘势进行管理革新和员工激励 。 作为游戏机早期玩家 ， 显得那么不懂游戏产业、不懂用户需求变化 ， 最终变成了“低维”打“高维”的悲剧 ， 丢失了自己的地盘 。
山寨而不思蜕变者 ， 终将死于山寨 。
无论如何 ， 小霸王仍然是一代人的美好记忆 。
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（原题为《霸王别“机”》）
【游戏|霸王别“机”，央视网解读小霸王如何走向颓势】(本文来自澎湃新闻 ， 更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)


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