外贸精英|外贸业务员给客户的邮件写完后，为什么一定要自己反复读三遍？
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有一直关注外贸充电站的小伙伴应该记得 ， 我们曾经分享学习过：如何真正成长为一名出色的外贸业务员？也应该明白 ， 想要成为一名出色的外贸业务员 ， 并没有那么容易 ， 大部分人其实都是介于普通或者说合格状态 。
如果你想要成为出色的外贸业务员 ， 除了要具备通透的基础知识能力 ， 还应该养成良好的工作行为习惯 。
在良好的工作行为习惯中 ， 有一个非常重要的细节是被很多人所忽略的 。 很多人给客户的邮件写完之后 ， 就立刻发送出去 。 但是我建议 ， 写给客户的每一封邮件 ， 在写完之后 ， 自己反复读一读 ， 你会有不一样的收益 。
为什么我会这样说？我曾在业务员的邮件里看到一句话 ， 客户来要展会期间的促销价格 ， 最终业务员同意给客户 ， 就是这么简单一句话 ， 其实也可以有很多种说法 。
第一版：
Allofthemaregivenyouthepromotionalprice.
大家探讨一下 ， 这个还有更好的说法吗？
给点提示：被动语态表达的比较客观的情况 ， 没有人称 ， 适合撇清同我们的直接关联 ， 所以在传达不好的消息的时候用比较好 。
比较一下：
WewilldelaytheshipmenttoJune5th.
TheshipmenthastobemadeonJune5th.
这两句话的感觉有何不同？第一句有我们主观延迟交货的感觉 ， 非常negative ， 客户读了会生气 。 下一句 ， 有很客观的感觉 ， 又有非主观的无奈 。
【外贸精英|外贸业务员给客户的邮件写完后，为什么一定要自己反复读三遍？】所以当我们表达一个好的事情的时候 ， 就不要太客观 ， 而是要加入主观意愿 ， 表个功也好 。
业务员于是说 ， 改成这样 。
第二版：
Wegaveyouthepromotionalpriceforallofthem.
我问还有没有更好的 ， 业务员又说 。
第三版：
Youwillbeveryhappy,weappliedthepromotionpriceonlyspecialforyou.
这第三版是否比前面的进步很多？Happy这样的积极的 ， 有温度的词语运用 ， 会营造一种良好的气氛 。 Applied突出了一点过程 ， 有努力的意味 。 Only和special表示对客户很特别的对待 。 Verygoodnews!Youmustbehappytoknow,afterhardtalkingwithourboss,hefinallyagreedtoextendthefairpromotionalpricetoyouspecially.Hopethissupportwillhelpyoumovemoreproductinthemarket.
还有没有提升的空间？最终大家一起锤炼出了这句：
第四版：
Verygoodnews!Youmustbehappytoknow,afterhardtalkingwithourboss,hefinallyagreedtoextendthefairpromotionalpricetoyouspecially.Hopethissupportwillhelpyoumovemoreproductinthemarket.
最后这句做了：
1.情绪调动 ， 使用verygoodnews,happy等营造积极的情绪 。
2.重要的是突出艰苦的过程 ， 和努力 ， hard,finally强调这个结果得来不易 ， 暗含你不能期望更好的结果了 。
3.给客户一些暗示 ， 压力 ， 我帮到你了 ， 你拿到最低价格 ， 作为交换 ， 你也要努力多卖哦 。
其实就如我们在和客户的沟通谈判过程中 ， 如果给客户让步太快 ， 就会给客户过高的预期 。
有时候 ， 客户关心的不仅是你给多少折扣 ， 更关心的是这个是否是你最低的了！
打个比方 ， 我们去买衣服 ， 人家要100 ， 你还80 。 营业员痛快地答应了 ， 然后你扭头就走了 。 为什么？心里想 ， 肯定还低了 ， 可因为自己是自己开口还的 ， 也不好意思再让人家降价 ， 那只有走才不被宰了 。
想通了吗？为何客户提要求 ， 你都同意他了 ， 为何他却不理你了？
我常跟业务员讲 ， 你价格降得太快会丢生意 ， 就是这个道理 。 太容易得到的东西不太会珍惜 ， 得来不易才会更珍惜 。
同样一个同意给客户折扣的意思 ， 假如你是客户 ， 读到最后这句 ， 你的感觉同第一版的是一样的吗？哪种你更可能觉得还有空间 ， 可以施压拿到更低价格？
这就是我一直要求业务员写完邮件 ， 要自己读2-3遍的原因 。 因为在你自读的过程中 ， 往往能自己主动发现问题 ， 或者说找到更好的答案！
彩蛋：关键词『个人IP』
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