样品|千元冲锋衣防水差吊牌乱纽巴伦、北面、Timberland登黑榜( 二 )
至于木林森不合格产品 ， 北京商报采访人员在该样品购买渠道中按货号搜索 ， 但发现该款冲锋衣已下架 。 对此专卖店客服表示 ， “这款冲锋衣已经没有了” 。
另外 ， 北京商报采访人员在FMIX不合格样品的购买渠道发现 ， 同货号的冲锋衣以及冲锋裤仍在售 ， 但品牌客服进行核实后称 ， “并不清楚纤维含量不合格的事情” 。
电商商家问题较多
北京消协比较试验结果显示 ， 冲锋衣样品在电商平台中存在的问题比实体店要多 。 北京消协表示 ， 实体店购买冲锋衣等功能服装 ， 价格与电商平台相比较贵 ， 但产品功能相对“靠谱” 。
对此 ， 电商行业专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺表示 ， 主要原因有二 ， 一是实体店里主要客户群是老客户 ， 所以在品质上更为谨慎 ， 但也不是说一定不会有问题 。 而线上店因为平台流量大 ， 就算一些客人不满意还会有新的客户来买 。 之前还有电商款、线下款的区别 ， 这两年虽然越来越一致了 ， 但还是有线上质量稍差的现象 。 其二 ， 也与品牌规模有关 。 线下开店的冲锋衣品牌往往需要一定的品牌实力 ， 但是线上就会有很多中小品牌 ， 还有专门的网络品牌 ， 质量本身就是参差不齐的 。 所以说线下的质量问题要相对少一些 。
鲁振旺还表示 ， 消费者在网上购物的时候 ， 需要注意两点 。 第一 ， 可以从商品评价中了解品质 ， 但因好评很有可能是刷出来的 ， 因而差评的内容更需要注意 。 第二 ， 收到物品后不要急于上身 ， 首先要检查商品品质 ， 包括缝线、面料 。 如有问题 ， 第一时间退货 。
北京商报采访人员赵述评 实习采访人员 蔺雨葳/文并摄
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