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|“好哥哥”定了球鞋没要，“好兄弟”扣了定金被封号？( 二 )


支付宝账号被封
小陆说 ， 他把对方已经支付的50100块钱退了回去 ， 但两千块钱定金扣下了 ， 后来 ， 对方就在闲鱼平台上投诉了小陆 ， 说小陆收了钱不发货 。
小陆：“‘闲鱼’也没有问我到底发生了什么 ， 直接因为他那边的投诉 ， 就定义我为危害交易安全 ， 然后就说要封禁我的支付宝、‘闲鱼’ ， 还有淘宝 。 ”
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现在 ， 小陆的支付宝被禁止支付了 ， 买家把小陆的微信也拉黑了 。
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当时对方留地址时给了小陆一个电话 ， 但采访人员多次拨打都没有接听 ， 发了短信过去也没有收到回复 。 采访人员和闲鱼客服进行了沟通 ， 客服表示在处理此事过程中 ， 跟小陆了解过相关情况 ， 投诉小陆的买家提供了相应的证据 ， 比如支付宝付款记录 ， 以及闲鱼平台上的聊天记录 ， 来证明小陆收到的是52100块钱 ， 而且没有发货 ， 另外 ， 在闲鱼的交易过程中 ， 没有设置定金这样的项目 。
“闲鱼”平台客服工作人员：“就是说有争议的情况下 ， 无论说这笔钱是通过‘闲鱼’直接付款 ， 还是说通过线下进行交易的 ， 线下交易需要对方提供凭证 ， 需要证明是您这个卖家的 ， 只要说他凭证有效 ， 付款就得收到货物 ， 不区分是定金还是其他一些款项 。 ”
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小陆：“定金 ， 如果有一方违约 ， 是不退款的 ， 但是‘闲鱼’这样说 ， 真的有点霸王条款了 。 ”
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“闲鱼”平台客服工作人员：“（那他现在账号被封了 ， 他要怎么解禁呢）需要把这个钱款 ， 通过支付宝退还给对方 ， 才可以申诉账号（但是他支付宝已经被封了 ， 他怎么退给对方呢）可以用朋友或者家人的支付宝给对方转账（朋友的支付宝转账给对方 ， 怎么证明是他转的 ， 到时候你们这边认不认可呢？）您需要下载一个‘千牛’ ， 向他（买家）索要一个他个人的支付宝账号 ， 提供对方给到您 ， ‘千牛’给到您的支付宝账号的截图 ， 还有您这边的支付宝转账的交易明细（通过这个‘千牛’需要联系上跟他产生纠纷的那一方是吧？）对的（但是现在对方不接电话 ， 把他微信也拉黑了 ， 这种怎么处理呢）您联系不上会由平台去联系 ， 平台去处理 。 ”
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小陆表示 ， 为了解封账号 ， 2000块钱定金他可以退掉 ， 但同时他希望以球鞋玩家的身份再说上两句 。
小陆：“很多投机的人进来搅乱了这个市场 ， 他们没有契约精神 ， 然后把这个市场搞得很乱 ， 把本来热爱鞋子的人 ， 或者实实在在做事情的人 ， 大家都搞得口碑很差 。 ”
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【|“好哥哥”定了球鞋没要，“好兄弟”扣了定金被封号？】来源：1818黄金眼


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