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周到|文旅消费大数据发展中心在沪成立

：原题为_周到|文旅消费大数据发展中心在沪成立。
由上海交通大学城市科学研究院和上海伯俊软件科技有限公司联合建立的文旅消费大数据发展中心今天（11月5日）正式成立 。 上海交通大学“新型冠状病毒防治专项”软课题《新冠病毒疫情对文化和旅游消费的影响评估及对策报告》同时发布 。
报告对2020年上半年我国文化和旅游消费受新冠疫情冲击和影响总体情况进行评估 ， 并对我国文化和旅游消费发展提供了对策建议 。
报告显示 ， 因疫情解除而“衰退”的行业中 ， 最值得关注的是线上教育培训业 。
2020年初 ， 全国大中小学校推迟开学 ， 2.65亿在校生普遍转向线上课程 ， 用户需求得到充分释放 ， 在线教育应用呈现爆发式增长 。
但随着疫情结束 ， 网课取消 ， 在线教育的弊端 ， 如效率差、有损视力、对家长时间和整个社会资源的浪费等 ， 特别是对互动性强的艺术类培训 ， 如乐器、舞蹈等 ， 则会成为导致客户快速、大规模流失的直接因素 。 其他如线上K歌、云蹦迪、云旅游等疫情期间的“奇葩”消费形式 ， 预计也会随着疫情过去而陷入衰退 ， 不宜再盲目扩大投入 。
【周到|文旅消费大数据发展中心在沪成立】报告对加强文化和旅游消费应对重大公共突发事件的机制提出了建议 。
建议完善配套的文化和旅游消费纠纷处理与追责补偿机制 ， 最大限度保障消费者与企业的合法权益 ， 以降低和分担疫情造成的经济损失 。 对此可以部门规章的形式 ， 在相关交易平台与供应商之间合理划分不可抗力引起的风险责任 ， 加大平台在客服硬件方面的投入 ， 畅通消费者提交退改请求和合理申诉通道 。
加大帮扶小微文化企业工作力度 。 建议各地在制定小微文化企业帮扶政策时 ， 应将相关帮扶政策从每年集中申报转型为常态化申报 ， 开通线上一键申报系统 ， 通过行政主管部门和行业协会的官网、微信公众号等广泛宣传 ， 还可根据本地实际有针对性地选择重点行业、重点领域加大工作力度 。
针对如何提高市民的文旅消费水平 ， 著名经济学家、国家发展改革委原副秘书长范恒山教授建议通过优化政策、优化环境、以及借助一系列直播、物联网平台来激励消费 。
他认为文旅消费是最具吸引力、包容性、创造力的消费 ， 成长性最快 ， 增长性很强 。
上海交通大学城市科学研究院院长、首席专家刘士林提出了建设国家文化消费示范城市为战略目标的规划 。
在他看来 ， 随着消费经济对国民经济基础作用的不断增强 ， 文化和旅游消费对消费经济增长的优化引领作用进一步体现 ， 以文化和旅游消费城市为先行先试的消费城市 ， 将成为持续深入增强消费对经济发展基础性作用的主平台 ， 以及中国经济在双循环新格局背景下走向高质量发展的重要承载者 ， 为文化建设融入国民经济主战场、文化与经济形成良性互动新格局、人文城市引领新型城镇化作出独特和重要的贡献 。
中共中央党校公共管理教研部副主任李江涛教授认为当前消费性城市的培育仍凸显出较大的滞后性 。 如何平衡城市单体规模和都市圈及城市群的关系 ， 对于消费性城市体系的建设至关重要 。 同时 ， 大城市的“消费性”特征不应是孤立存在的 ， 城市各类布局的优化 ， 亦构成了推动消费性城市良性发展的基础 。
北京市社会科学院传媒研究所所长郭万超提出 ， 文化消费不同于衣食住行等生活必须品 ， 不是刚性消费 ， 需要外力的推动 ， 才能使已具备的文化消费能力转化为消费现实 。 是需要着力培育才能形成的 ， 一些人还不习惯在文化娱乐上花钱 。 这就需要大力提升市民的文化消费能力和习惯 。


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