爱因儿科技|腾讯在背后,发发奇快闪成都( 三 )


可以说 , 今天如果要将线上与线下渠道连接起来 , 最好的方式就是通过小程序 。
腾讯洞察到 , 用户的决策链条已变得非常复杂 , 线上线下变得界限模糊 , 腾讯的工作是帮助商家创造一种无缝式的连接 。
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疫情时代 , 更关键的中国市场
海外时尚品牌进入中国 , 最早始于上世纪80年代前后 , 与中国改革开放几乎同步 。
早年路易威登在中国找不到合适的商场 , 于是开进当时在中国也是新鲜事物的五星级酒店里 。
三十多年后 , 当发发奇进入中国 , 代表着时尚圈一类新的角色 , 诞生于欧美 , 拥有独一无二的魅力 , 而当他们进入中国 , 本土化是一门必修课 。
在中国这片土壤上 , 电商面对的渠道不止一个 。
发发奇建立了自己的网站和APP之后 , 对微信投以重注 , 小程序、社群、私域流量 , 这一切都是深谙本土化之后的精细执行 。
中国人每天都泡在微信里 , 社交洪流中蕴涵着惊人的能量 , 对时尚零售业来说 , 足以支撑起一个个新的独角兽 。
今天在中国生意红火的时尚品牌 , 都早已将微信各种工具配置完成 。 比起其他角色 , 奢侈品更热衷于在微信上做生意 。
首先 , 微信空间里 , 品牌可以建立官方的形象 , 可以最大程度传达奢侈品视为生命的“调性” 。
奢侈品牌运用腾讯的社交功能 , 设计互动 , 建立有情感的客户关系 , 从而自然导向销售 , 是可持续的 。
更能提供想象力的是 , 腾讯生态极为丰富 , 游戏、IP资源都可以整合调用 , 比起传统销售型电商 , 更能提供创新性的购物体验 。
一位新锐巴黎时尚品牌的内部人士透露 , 在中国还没有开店的情况下 , 品牌已经提前注册了微信公众号并频繁推送 , 小程序已经提上日程 。
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腾讯智慧零售副总裁陈菲说 , 为了寻求业绩增长 , 商家一直在中国这个“创新实验场”上探索新的方式 , 包括中心化电商、短视频带货等 。
陈菲透露 , 疫情的来袭 , 让不少商家看到了在私域业态经营的显性成果 。 微信官方数据显示 , 今年1至8月 , 品牌自营小程序GMV同比增长超过200% , 奢侈品行业小程序的增速位列Top行业的前四 。
10月 , 卡地亚今年的高级珠宝全球首展在上海举办 , 而路易威登在中国武汉举办了一场世界巡展 , 从8月开始 , DeBeers在南京、上海、西安等地城市举办高级珠宝巡展 。
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Burberry与腾讯合作的社交零售门店已于7月开业
疫情之下 , 中国成了全球最早恢复的市场 , 加上海外购买奢侈品几乎降为零 , 中国人在本土消费了更多奢侈品、时尚产品 。
瑞士钟表联合会最近的数据显示 , 对各个市场的出口均两位数下跌 , 而对中国内地的出口在9月猛增79% 。
时尚圈的各种角色 , 不约而同地向中国投入更多 。
不论是铺天盖地的轰炸式营销 , 还是精细到一对一 , 让人喜悦的服务 , 商家们越来越本土化 , 越来越善于和消费者互动 , 在数字时代的中国赢得成功 。


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