好人好事|让做好人好事成为一种习惯
落叶遍地舞,
好人好事做了一火车 ， 客运乘务人的暖心服务 ，
【好人好事|让做好人好事成为一种习惯】感动着大家 ， 温暖着大家 ，
绽放着正能量光芒 ， 也净化着社会风气 。
来让我们一起感受一下郑州客运段温州车队这些暖心瞬间吧……
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暖心服务
10月22日 ， 温州三组组担当的k1238次 ， 杭州开车后值班车王世海与列车乘警长刘新胜 ， 接到12306和110的报警电话 ， 一 名叫莫丽的广西女孩儿（16岁）与网友玩网络游戏相识 ， 不远千里赶到金华南 ， 与网友相会 ， 男孩和女孩在网上认识 ， 男孩要带女孩去合肥玩 ，列车长王世海接到电话后 ， 立即和乘警长刘新胜开始查找 。 在11号车厢 ， 七八号铺位 ， 发现了该女孩儿 ， 经过暖心劝导 ， 女孩终于同意回家 ， 乘警长刘新胜当即联系长兴南站派出所 ， 到达长兴南站后 ， 将女孩儿安全地移交到长兴南站派出所 ， 并负责的安排女孩儿回家的列车 ， 然后和女孩儿的家属取得联系 。 焦急的母亲得知女儿安全后 ， 对乘务人员表示万分的感谢 。
“能得到旅客的肯定和认可 ， 我们心中也满是欢喜 ， 我们诚心服务于旅客 ， 让更多的人体会到我们的热情服务、用心服务 。 ”列车长李鹏说 。
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热心助人
10月26日 ， 温州二组值乘的k1239次旅客列车 ， 缓缓进入开封（开封新闻网）站 ， 列车停稳后 ， 旅客有序的找着自己的车厢 ， 安全员茹祥东正在协助6号车厢列车员组织旅客乘降 ， 这时看见有一位送孩子上学的女士带着大包小袋的行李 ， 正发愁怎么上车时 ， 茹祥东看到后 ， 立即来到女士身边 ， 右手拿起大包 ， 左手拎起小包 ， 轻声的给大姐说：“不急 ， 还有时间 ， 我帮你拎到你的位置上” 。 该女士激动地说：”真是太感谢你们啦！ ， 可帮了我的大忙！”
“能帮助到他人 ， 我们感到非常地高兴 ， 今后我们将更加努力的践行服务宗旨！”添乘干部张吉辉说 。
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拾金不昧
10月31日 ， 温州六组担当后k1240次列车 ， 列车开出商丘（商丘新闻网）站后一个陌生的电话打给了列车长张旭洋 ， 一个焦急的声音说她的钱包忘在了车上 ， 里面有身份证、驾驶证和六百多元现金 ， 丢在了列车上 ， 丢失位置在14车厢11号中铺 ， 随后列车长张旭洋携同14车乘务员姜东会经过寻找 ， 找到了旅客遗失在铺下的钱包 。 与旅客联系后旅客要求列车返回时自取 。 列车在11月2日12：41分到达郑州（郑州新闻网）站 ， 列车长张旭洋将身份证和驾驶证交给了早在站台上等待的旅客 。
据悉 ， 10月份以来 ， 温州车队帮助查找旅客遗失物品30多起 ， 安全运输特殊重点旅客40多人次 。 收到社会各界一致好评 。 （张吉辉 ， 张保祥）
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