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半岛晨报|4年，32万，听障女孩重新听到了世界

听力障碍多年的韦叶终于拿到了人工耳蜗 ， 当佩戴好 ， 重新清晰地听到世界 ， 她落泪了 。
风吹过 ， 雨滴落下 ， 汽车疾驰而过……这一切都因为她在几年前走上自己的创业路 ， 并用四年时间赚到了32万元 ， 买到了改变自己生活的耳蜗 。
听障女孩找工作遭拒
她开启创业历程
韦叶出生在葫芦岛附近的小县城 ， 母亲在她两岁时因抑郁症自杀 ， 她从小由父亲抚养长大 。 小时候的韦叶健康活泼 ， 偶有耳鸣 ， 但没有影响生活 。 直到2007年 ， 正在锦州上大学二年级的韦叶发现她听到的声音越来越模糊 ， 再后来 ， 她已经全然听不见了 。
陷入无声世界的韦叶慢慢学会了习惯寂静 ， 她大学毕业时 ， 家人们凑了4000块钱 ， 给她买了一个西门子助听器 。 这个基础版本的助听器并没有让韦叶听得更清楚 ， 反而时不时出现啸叫声 。 没过多久 ， 这个助听器就被弃置了 。
【半岛晨报|4年，32万，听障女孩重新听到了世界】家庭困难读大学 ， 到毕业找工作 ， 听力障碍的韦叶可以说面对困难重重 。 韦叶说 ， 从毕业实习到正式进入社会 ， 她不断被人误解 ， 因为沟通不方便 ， 她被认为智力有问题 。
''我的第一份工作是在实习的时候找的一个小公司 ， 这家公司小到最初只有我一个员工 ， 老板还是挺好的 。 ''但后来公司慢慢发展 ， 招进来其他员工后 ， 因为沟通不方便 ， 韦叶就成了公司里拖后腿的那个 ， 没多久 ， 性格强势的韦叶被辞退了 。
''因为我性格比较强势 ， 所以跟大多数人接触 ， 我都不是一个很谦让的人 ， 至于他们的冷言冷语 ， 我也听不到 ， 反倒没有人让我很受伤 。 ''
说是这么说 ， 韦叶已经深刻意识到自己与他人的不同之处 ， 她和许多大学同学一样怀揣着一颗梦想踏进大学的校门 ， 到大四实习时才发现自己跟别人有所不同 ， 这不仅影响了她的生活 ， 甚至还影响到了她找工作 ， 当去求职的时候 ， 都屡次遭拒 ， 这也让韦叶的人生跌到人生低谷 。
在她最无助和绝望的时候 ， 葫芦岛浓厚的淘宝氛围点醒了她 ， 韦叶决定上淘宝创业 。 于是她跟朋友借钱 ， 家里也给她拿出了500块 ， 然后开启创业的历程 。
创业开店买人工耳蜗女孩重新听到世界
从2000元开始创业 ， 韦叶经历了很多次''放弃时刻'' ， 但她不能放弃也不敢放弃 。
毕业没多久 ， 她和同学借了2000元开始创业 ， 买了一台二手联想电脑花了500元 ， 电脑屏幕上还带着红点 。
''开始淘宝店接不到什么订单 ， 业余时间很多 ， 我结识了很多刚刚做淘宝的朋友 ， 大家在天南海北每天互相帮忙 ， 我给很多人做过客服 ， 也了解了很多行业的运营 。 ''韦叶卖过中药、鸭舌、石头画 ， 这些共同成长的淘宝店主相互鼓励 ， 一起成长 。
韦叶干了一段时间后盘盘账 ， 赚的不多 ， 刚好够吃饭和租房 ， 而且是那种陋室的合租房 ， 仅仅几十块钱一个月 ， 她也不敢去吃美食 。
''尽管店铺生意不好生活有些困难 ， 我并没有想放弃过 ， 因为我知道自己做不了其他的工作 ， 在做淘宝店之前 ， 我去其他店里打工过 ， 后来都是因为沟通不方便 ， 把我辞退的 ， 甚至有的工作只做了半天 。 ''韦叶回想这些经历 ， 也是感慨颇多 。
从店铺开张 ， 她需要一人身兼卖家、客服、打包等岗位 ， 她回忆说 ， 自己当客服时也遇到很多奇葩买家 ， 有个买家要求退货 ， 退的泳衣是洗过的 ， 而且包裹里不仅有洗过的泳衣 ， 还有她的袜子 。
一年后 ， 经济状况稍有好转的韦叶搬到了一个每月300元租金的车库里 ， 也如愿以偿地拥有了独立的房间 。 当时做着韩装代购女装店的韦叶同时也在另一家淘宝店做着线上客服 。 业绩常常冲到第一的韦叶在和店主的闲聊 ， 让韦叶决定放弃已经做到四钻的女装店 ， 转型做起泳装 。
''当时我在她那做客服 ， 有次聊天跟她讲了我家这边的城市有很多泳衣工厂 ， 是她劝我把店铺改成泳衣 。 之前我做的是女装店铺已经有了起色 ， 还被一个时尚杂志推荐过 ， 不过我还是听了她的建议 ， 把店铺改成泳衣 。 因为靠近工厂 ， 做淘宝还是有很大优势的 。 ''
半岛晨报|4年，32万，听障女孩重新听到了世界
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结合地域优势开设淘宝店 ， 这是韦叶创业生涯的一次重大转变 。
最初她开设的店铺没有运营人员 ， 后来在官方的提醒下她参与了很多次店家活动 ， 并且也在努力学习提升自己 。 她学会了PS ， 做出了自己的淘宝店风格 。 在设计方面她也没有停止学习 ， 自己可以直接接触到顾客 ， 能够直接了解对方的需求 ， 也就知道了他们需要什么样的款式 。
''我也不想做得太大众化 ， 所以就自己慢慢的基础设计这方面 。
在学习过程中 ， 韦叶懂得分析后台数据 ， 用数据来了解店铺受众 。 情感细腻的她也有一颗文艺的少女之心 ， 从红颜醉、相见欢到念念于心 ， 从黑白的甜蜜、绾青丝到年年故里 ， 韦叶给店里的每一件泳衣都赋予了独一无二的名字 。 日系复古、北欧冷淡风……这样的小众路线不知不觉让她吸引了100多万粉丝 。
2014年 ， 韦叶的店铺拥有了自己的客服和发货团队 。 也是在那一年 ， 淘宝创业了5年的韦叶北上北京 ， 花了32万给自己装上了人工耳蜗 。
从人工耳蜗中听到的声音 ， 让韦叶年轻的脸上划过泪水 ， 凭借着自己的努力和别人的帮助 ， 她的耳边还能再响起雨滴落地的声音 。
从勉强度日到年营业额千万级
创业艰难 ， 从8年前创业至今 ， 韦叶冷暖自知 。
一次店铺大促订单量暴增 ， 当时一人扛起整个淘宝店的韦叶忙到脚不沾地 。 打包发货时 ， 她不小心搞混了两个订单中的泳装 。 收到货的买家给了她差评 ， 还在评论区大肆吐槽商家不理她 。
韦叶的旺旺上有未读的买家留言 ， 手机上也有未接电话 ， 但是听不到提示音 ， 又一直忙着处理订单的她没能及时处理 。 韦叶给两位买家留言说明情况 ， 还不停道歉 ， 但买家却并不接受 。 面对差评和挣扎在生存阶段的淘宝店 ， 韦叶委屈得在电脑前面大哭 。
后来 ， 韦叶在淘宝店铺首页上告诉每一位进店顾客 ， 如有需要 ， 希望通过旺旺留言或者短信的方式来联系店铺 。 这样的举措却被不少人解读为不愿意及时解决顾客的问题 。
韦叶说 ， 虽然在大多数人眼里 ， 创业是如何难、如何艰辛 ， 但是在她看来还好 ， 真的就是还好 ， 毕竟怎么样都比当年的贫困要好很多 。
''那段时间我生意好些了 ， 从合租屋搬到了车库 ， 经常有朋友来我这里吃吃喝喝 ， 大家一起聊天逛街 ， 因为那时候时间很多 。 稍有遗憾的反倒是现在聚一次挺难的 ， 因为大家都走上了正轨 ， 越来越忙 。 让我印象深刻的大概就是楼下的刀削面了 ， 在一个塑料棚子里 ， 那时候吃上一碗就是满满的幸福感 。 现在很少有这种感觉了 。 ''
韦叶也深刻感受到了市场的变化 ， 每年都有新店冲到前列 ， 新人不断涌现 ， 这也意味着老店受到冲击 。 今年疫情给泳衣的款式也带来了很大变化 ， 往年夏天出国的人多 ， 泳衣款式丰富；而今年在国内玩水的人非常多 ， 选择的款式也相对保守 。
对韦叶这种八年老店来说 ， 算是走上了正轨 。 对于网店上的比价情况 ， 她认为这是一种必然 ， 但她还能够坚持做自己喜欢的品类 ， 至少在她的店铺里 ， 每款商品都需要自己的认可才行 。
半岛晨报|4年，32万，听障女孩重新听到了世界
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''面对现在网络购物的多样化 ， 比如传统页面那种二维就是图片的购物方式、有直播的、有用视频的 ， 那么对我来说 ， 我还是做我擅长的领域就好 ， 未来我还是会做好我的设计、抓一下产品的质量吧 ， 提高一些工艺什么的 。
目前是淡季 ， 韦叶的''w小调''店铺每天的成交额大概在1-2万元 ， 参照往年成交额一般都在1000万左右 ， 今年肯定会略受影响 。
''虽然会少一些 ， 利润不高 ， 但是生活足够了 。 ''
韦叶的创业计划还在继续 ， 今年她除了泳衣店铺 ， 又增加了睡衣店铺 ， 目前运营进展顺利 。 她希望自己的下一个实现的梦想是拥有自己的工厂 ， 加工自家店铺的泳衣和睡衣 ， 实现更多设计上的梦想 。
兴城市泳装协会的数据显示 ， 2017年底全城泳装生产企业已经超过1100户 ， 每9个兴城人里就有1个是直接从业人员 ， 还有许多人在布厂、吊牌厂等配套企业工作 。 而韦叶和她的小伙伴们 ， 正是这样的小微企业和从业人员 ， 韦叶也希望能够扶持起和她同样迷茫着的人 ， 创业、发展 ， 完成自己的梦想 。
来源：辽沈晚报


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