中环|中环地产推出管家式“家盟”战略 5年内瞄准百城万店
中新网11月3日电 今日 ， 中环地产战略发布会在南京召开 ， 中环正式启动管家式“家盟” ， 以品牌“家”文化和科技、大数据为支撑 ， 对店东实现闭环服务、直营式赋能 。
据了解 ， 中环将在5年内布局全国逾100城市、力争门店破万 ， 培养一批精英店东和优秀经纪人 ， 成为行业优质服务者深耕的摇篮 。
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中环地产战略发布会现场管家式“家盟”对店东实现7*24小时闭环服务
【中环|中环地产推出管家式“家盟”战略 5年内瞄准百城万店】“未来的企业更多是‘平台+生态+信用’ ， 要脱颖而出就要有独到的地方” ， 中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金表示 ， 消费者满意是企业最基本要求 ， 服务者要有与组织共成长的心态做事 ， 才能成就整个生态中的每一个合作方 。
鉴于此 ， 中环地产不断寻求转型升级 ， 以更好的服务输出来解锁品质化居住的命题 。
值得关注的是 ， 中环作为贝壳找房合作的经纪品牌 ， 快速发展的背后 ， 科技和大数据的平台支撑是基础 ， 高效跨品牌、跨门店合作模式是关键 。 “中环是新经纪的践行者 ， 也是受益者” ， 贝壳找房COO徐万刚表示 ， ACN经纪人合作网络是基石 ， 在此基础上产生了大量合作 ， 中环的加盟已形成自身模式 。
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贝壳找房COO 徐万刚“行业会因我们的努力而改变 。 相信通过我们持续努力 ， 未来行业线上化进度和深度都会大幅提” ， 徐万刚表示 ， 中环是个有温度的企业 ， 不光有科技的力量 ， 而且与消费者建立起有温度 ， 有情感的连接 ， 为消费者提供更优质的服务 。
基于此 ， 中环推出了全新的战略定位——管家式“家盟” ， 即以品牌“家”文化和科技、大数据为支撑 ， 对店东实现闭环服务、直营式品质管理 ， 保障服务品质、享受品牌统一资源 ， 对店东将实现T+0签约、7*24小时签后响应、定制赋能、门店专属顾问等服务 。
“具体来说 ， 管理模式上进行管家式定制赋能 ， 统一进行平台化数据管理 。 同时打造家文化组织、让店东能够放心托付” ， 中环地产总经理张霞表示 ， 中环借助贝壳在居住服务领域沉淀的线上成果与工具 ， 同时对服务者和消费者都实现了“线上+线下”服务闭环 。 下一步 ， 中环将通过组织助力、培训帮扶等方式 ， 将为居住服务行业从业提供更专业、更高效的作业环境 ， 为消费者提供更高品质的居住服务 ， 共同推动行业进步 。
“品质+规模+人才”三轮驱动
【中环|中环地产推出管家式“家盟”战略 5年内瞄准百城万店】“中环希望聚集一批精通业务、专业素质过硬的高品质服务者 ， 以管家式‘家盟’为新起点 ， 严格把关加盟门店和人员的品质 ， 保障高效的人才成长质量和高品质服务质量 。 通过开放的价值分配 ， 让更多平凡人 ， 拥有创造事业的机遇 。 ”中环地产董事长刘持海表示 。
当天 ， 中环发布以“百城万店”为核心的规模计划、以“店东大师计划”为核心的人才计划和以“经纪人作业品质+门店运营品质+消费者服务品质”为核心的品质计划 。
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中环地产董事长刘持海长期以来 ， 房产经纪行业竞争激烈、效率低下 ， 以“房源竞争”作为生存规则 ， 人与人、店与店形成零和博弈 。 依托于贝壳找房搭建的ACN经纪人合作网络 ， 中环利用加盟模式实现了房源联卖 ， 合作交易 。 同时借助VR看房、线上贷签、交易可视化等一系列线上化工具 ， 实现了交易线上化闭环 。
品质是规模扩展的基础 。 对于加盟门店 ， 推出了“B端家盟服务品质” ， 即为所有门店提供门店运营的系统解决方案 ， 包括人力资源、管理经验、房源信息、团队建设、品牌、售后服务等 ， 提高门店的加盟质量 。
对于消费者 ， 中环也发布了“家规”：坚持“真房源、不吃差价、透明交易”一底线 ， 恪守“诚实可信、敢于担当”一原则 ， 为消费者提供高品质服务 。
“优秀的店东和经纪人是中环‘百城万店’发展的重要基础 ， 中环并不生产精英 ， 但我们可以让平凡人成就不凡事业” ， 张霞表示 ， 中环即日启动“100大师计划”+“100科技尖兵团团长”双人才培养方案 。 计划从中环店东中甄选、培育100个店东 ， 依托贝壳找房的花桥学堂 ， 联合推出一系列管理培训 ， 并使其实现经验与知识无差别分享 。
小编了解到据悉 ， 中环地产成立于2001年 ， 2009年开创经纪行业加盟体制直营管理模式 ， 被行业誉为“中国式加盟” 。 与贝壳合作后 ， 中环地产呈现快速发展 ， 仅2020年上半年就新布局14座城市 ， 目前 ， 服务已覆盖全国30座城市 ， 门店逾3000家、经纪人20000余名 。 刘持海表示 ， 未来 ， 中环将以“家文化”为驱动、以管家式“家盟”模式 ， 为从业者提供更专业高效的作业环境 ， 同时为消费者提供更高品质的居住服务 。
【编辑:罗攀】
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