悲了伤的白犀牛|三大运营商联手下架4G套餐，是“阴谋”还是“阳谋”？
在互联网时代 ， 运营商与用户的关系似乎一直处在一个僵局中 ， 不管运营商做啥 ， 在网络舆论的发酵下 ， 用户总能精准出击 ， 发出尖锐的拷问 。 在舆论的风口浪尖上 ， 贬多褒少的运营商还得招架用户的投诉和不理解 。
近日 ， 网上突然出现诸多报道 ， 称三大运营商为了推广5G套餐 ， 开始下架4G套餐 ， 用户办理套餐时只能选择价格相对较高的5G套餐 。
4G套餐全部下架？这个消息听起来就匪夷所思 ， 要知道三大运营商目前的4G用户已达12.9亿户 ， 4G套餐如果真的下架 ， 运营商与用户的矛盾无疑会进一步加大 。 难道运营商是准备逼着用户用5G？
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对于这件事 ， 运营商给出的回应是 ， 在官网以及App客户端上确实下架了4G套餐 ， 但在线下营业厅仍然可以办理4G套餐 ， 现有的4G套餐仍可继续使用 。 由此可见 ， 这次下架是运营商4G渠道的收紧 ， 并不是全面取消4G套餐 。
资费需要更简化透明
其实早在今年6月 ， 中国移动就发布公告 ， 称将在6月30号之前 ， 下线将近60款的资费套餐 ， 以及部分视频流量包和定向流量包 。
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这个公告让很多网友吐槽 ， 但中国移动这么做是有“隐情”的 。 从4G商用以后 ， 运营商的资费套餐就让人摸不着头脑 ， 2G、3G、4G套餐并存让消费者挑花了眼 ， 也让运营商跟此相关的投诉多了很多 。 今年三月 ， 中纪委网站公布了三大运营商整改情况的通报 ， 其中就有“套餐复杂、用户难选择”等问题 。
中国移动此番下架套餐也是为了推动资费简化透明 ， 既能够避免资源浪费又能够减少用户在选择套餐时不必要的麻烦 ， 下架一部分过于花哨而实用性不强的套餐 ， 有利于为用户提供资费清晰且一目了然的服务 。
上级监管部门要求精简在售套餐 ， 不仅是为了解决用户选择难的问题 ， 还有对行业低价竞争的进一步遏制 。 虽然从去年开始 ， 三大运营商不约而同停止了价格战 ， 但低价套餐仍然存在 。 线上下架的4G套餐包括了一些低价流量套餐 ， 这也是对价格战管控的升级 。
所以 ， 运营商下架4G套餐并不全是5G的“锅” ， 当然其中也有受到5G发展的影响 。
5G发展的迫切性
当前 ， 三大运营商仍面临着营收、利润增长陷入停滞的局面 ， 急需新的经济增长点 。 另一方面 ， 加速建设5G的紧迫性也倒逼运营商拿出巨大的资金支持5G发展 。 在这样进退两难的情况下 ， 运营商不得不想方设法培养用户的5G消费习惯 ， 只有当用户都去使用5G套餐 ， 才能推动相关产业链的良性发展 。
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而且在5G套餐资费方面 ， 运营商为了推广5G套餐也在不断让步 。 三大运营商首发时的价格最低也要128元 ， 最高多达999元 ， 如今已经出现了69元的5G移动套餐 ， 甚至前不久民营运营商还推出了9元的5G套餐试图抢占市场 。 由此可见 ， 为了吸引5G用户 ， 运营商在之后肯定会推出更灵活合理的资费套餐 。
所以说 ， 运营商“下架4G套餐”并不是置用户利益而不顾 ， 而是在寻找4G与5G发展的平衡点 ， 让用户能够适应这个过渡期 。 其实从2G到4G的网络升级换代中我们都经历过这样的故事 。 网络越来越先进了 ， 资费越来越便宜了 。 现在 ， 4G套餐仍是主流 ， 5G套餐正在优化 ， 等5G网络更完善、手机和套餐资费更合理时 ， 用户们也会更青睐于选择5G套餐了 。
作者：通信瞭望
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