出租车|嘀嗒出行携手腾讯智慧出行升级传统出租车打车体现
_原题为 嘀嗒出行携手腾讯智慧出行升级传统出租车打车体现
2020年10月23日,嘀嗒出行正式宣布与腾讯智慧出行合作,对腾讯智慧出行输出在线出租车打车服务 。 此项服务率先在西安试运行,一旦成功,将会在全国推行 。 西安的用户可以通过西安地区的微信“支付”页中的“出行服务”进行体验 。
嘀嗒出行智慧出租车服务率先在西安落地,未来,随着嘀嗒出行智慧出租车数字化业务在更多的城市落地,将有更多城市乘客可通过腾讯“出行服务”的出租车板块感受到数字化为传统出租车搭乘带来的体验升级 。 从用户的角度来看,是围绕出租车扬招打车上车前、行程中、下车后三个出行场景进行全面体验提升 。 出行用户在上车前可以通过嘀嗒出行的“一键呼叫”按钮呼叫5公里范围内所有空车,进行“云扬招” 。 行程中扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价,也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能 。 行程结束后还可以实时对行程体验做出评价,帮助行业提升服务水平 。
嘀嗒出行智慧出租车服务率先落地在西安,西安的用户想要体验智慧出行的时候就可以通过打开微信-支付页面-出行服务-出租车,进行“云扬招”乘客,不需要输入出发地和目的地,只要点击“一键呼叫”按钮,系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上,并同步在车机端的大屏上 。 智慧出租车就是打破了传统出租车存在的不确定性,嘀嗒出行推出的一键呼叫服务能尽可能多的减少司机挑单的问题 ， 也能减少用户叫车等候的时间,减少了用户在等车过程中的焦虑,通过智慧服务来提升乘客上车前的用户体验 。
而乘客上车后,在行程中的体验升级,都可通过车内“智慧码”来实现 。 上车后,乘客扫描“智慧码”可查看司机信息及以往行程评价,也可使用行程分享、一键报警、实时评价、电子发票等功能 。 嘀嗒出行的智慧码通过技术手段实现了智慧交通,乘客只需要输入目的地,司机就能在“嘀嗒出行司机端app”及车机端的大屏上一键导航,不仅能避免绕路导致的出行成本增加,也能避免司乘双方出行路线沟通不清的情况 。
【出租车|嘀嗒出行携手腾讯智慧出行升级传统出租车打车体现】乘客在结束行程后可以对本次出行作出评价,帮助行业提升服务水平 。 据相关消息称,嘀嗒出行智慧出租车在西安落地之后,就受到了西安众多用户的好评,随着对出租车业务的持续深入探索,嘀嗒出行与腾讯智慧出行合力推动出租车数字化转型升级 。
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