汽车|第十万辆长城炮诞生:用户洞察,成就现象级产品( 二 )
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长城汽车也深知销量的潜台词是用户的认可 , 围绕「以用户为中心」的理念 , 其用户运营思维也在不断迭代和变化 。 在第十万辆长城炮下线当天的一周年电音节活动上 , 长城汽车的高管们一抛过往严肃的形象亲自下场与用户互动 , 还宣布全面启动了全新用户运营战略 , 构建起全维度用户服务平台 , 新推的举措包括但不限于——
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? 搭建用户交互平台:以全面升级的数字化用户服务理念 , 构建中国皮卡文化大本营 , 车主可通过分享信息获得积分 , 享受不同等级的增值权益 。
? 推动皮卡改装文化发展:融入专业改装合作 , 为车主提供专业服务 , 赛事活动 , 构建专属车友圈层 。
? 构建用户多级成长体系:首创出行路书 , 搭建多级成长体系 , 让用户玩出成长 , 玩出能力 , 结交更多朋友 。
实际上 , 从长城汽车种种围绕用户消费观念和需求所做的工作可以看到 , 在汽车后时代 , 整个市场为数不多的机会都来自于消费者价值观、生活方式、场景的演变 , 进而为新车提炼出新的价值定义 。
作为国内皮卡的标杆企业 , 长城汽车除了连续22年国内、出口销量双第一的背书 , 长城炮更是成功将皮卡变成了风口 , 一年十万辆 , 就是最好的证明 。
撰文|袁梦泉
图片|网络
编辑|白术
【汽车|第十万辆长城炮诞生:用户洞察,成就现象级产品】审校|兰青青
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