丽江一店主大骂游客“垃圾”？！官方通报
近日 ， 云南丽江
游客因质疑银碗重量被店主大骂
“没钱就别来逛 ， 垃圾！”
相关话题冲上热搜
引发热议
目前 ， 涉事商铺老板已主动向游客致歉 ， 相关部门对商家作出停业整改的处理 ， 市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查 。
游客质疑银碗重量
银器店店家反骂“垃圾”
11月1日 ， 云南丽江
游客在古城一银店买银碗
结账时发现碗底标记重量为145克
但店家称重为177.5克
当面被拆穿后 ， 该店主大骂游客
“没钱就别来逛 ， 垃圾！”
与店主发生矛盾的当事人表示
当时相中了一款银碗
【丽江一店主大骂游客“垃圾”？！官方通报】店主的称重是177.5克
当他计划以1200元的价格将银碗买下时
却发现了厂家在碗底标记重量为145克
质疑时反被店家骂“垃圾”
随后 ， 这名顾客向其他银店咨询得知
这银碗里还有一个隔热层是不记重量的
银碗的价格应按厂家标记计价
而不是按店家的称重计价
古城工作人员：
将在电子屏公示该商家行为
对此 ， 丽江古城保护管理局工作人员表示
已至现场处理
将在古城电子屏公示该商家的行为
“关于服务态度恶劣的投诉
将在古城里每隔几米的电子屏发布红黑榜
滚动播放店面情况”
商家称
老人（母亲）不识字
银器多称的重量是隔热层
“我们以后会改正态度的”
官方通报：停业整顿
针对此事
丽江市古城区市场监督管理局
和世界文化遗产丽江古城保护管理局官微
@世界文化遗产丽江古城
11月1日晚通报称：经查
该老板在经营过程中存在不文明行为
存在所售商品标记重量
与称重重量不一致的情况
目前已对商家作出停业整改的处理
文章图片
△@世界文化遗产丽江古城通报截图
通报称：11月1日 ， 有媒体平台出现“丽江古城七一街崇仁巷33-3号寸氏银庄银碗标记重量与称重重量不一致并遭老板辱骂”的视频 。 丽江市古城区市场监督管理局和丽江古城保护管理局前往调查核实 。
经查 ， 该商铺老板在经营过程中存在不文明行为 ， 存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况 。 目前 ， 涉事商铺老板已主动向游客致歉 ， 相关部门对商家作出停业整改的处理 ， 丽江市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查 。
下一步 ， 丽江市将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度 ， 提升经营户文明诚信经营水平 ， 严厉打击违法违规行为 。
文章图片
△通报全文
网友：给丽江古城抹黑
应严厉打击！
网友纷纷表示
“对破坏丽江旅游形象的
一定要严厉打击”
“今后加强监管才是正道”
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你遇到过类似的事吗？
留言区里聊聊
来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）综合澎湃新闻、@世界文化遗产丽江古城、网友评论等
监制/徐冰主编/马文佳
编辑/张娅喃
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